2023/12/31 11:30:40
中央社 台北31日電
電子支付近年在中國大行其道，商家拒收現金現象時有發生，中國人民銀行（央行）近期對此展開拒收人民幣現金專項整治工作，對拒收現金行為進行處罰，鞏固拒收現金違法的共識。

綜合光明網等陸媒報導，人行29日召開拒收人民幣現金專項整治工作記者會，人行貨幣金銀局副局長張萌坦言，受市場競爭、成本控制、數位化轉型等多方面因素影響，拒收現金行為仍難以完全杜絕。

人行貨幣金銀局局長羅銳則表示，人行自10月起展開為期半年的拒收現金專項整治工作。截至11月底，中國流通中現金餘額為人民幣11.02兆元，繼續保持上升趨勢，年增10.5%。

人行並曝光兩家拒收人民幣現金的單位，分別處罰款人民幣19萬元和5萬元。

對於拒收現金行為仍難以完全杜絕，張萌表示，越來越多商家採取線上預約、刷碼點餐等服務模式，客觀上使得現金的場景大幅減少，甚至導致一些場景不再提供實體服務，造成現金使用難。

其次，部分商家收取現金意願下降，尤其是消費群體偏向年輕人、現金交易占比較低的經營主體，維持現金收付服務的意願下降，不願增加在準備零錢、培訓收銀員、前往商業銀行存取現金等方面的支出。

另一方面，部分商業銀行出於節約成本等考慮，減少現金辦理窗口、ATM機具數量，零鈔兌換、殘幣回收等現金服務水準有所下降，無法充分滿足客戶、特別是小微經營主體的現金需求，一定程度上降低了部分經營主體收現意願。

據報導，截至24日，人行已累計調查141.1萬家經營主體，各商業銀行與經營主體共簽訂75.1萬份「不拒收現金承諾書」。

此外，針對公眾關注度高、影響範圍大的違法主體，人行指將實施處罰並且公示曝光；對於公眾關注度較低、影響範圍較小的小微違法主體則實施警示教育。