昨聞鈞 發達集團副處長
來源:財經刊物   發佈於 2014-10-27 18:55

王品擠牙膏 網批戴董:只關心自己

2014年10月27日12:24
顧客滿意調查、服務態度攏係假?王品(2727)原欲今午上街抗議但已取消,在《蘋果》留言版掀熱議,戴董(指戴勝益)從頭到尾都沒說吃了你黑心油的大眾怎麼辦?店開得多,沒有很偉大,搞清楚「消費者才是你的根本」。
誠心退費真有那麼難嗎?《蘋果》網友批戴勝益只關心自己,王品要不要處理好消費者賠償政策?政府無能大家認同,但不代表你可以遮遮掩掩、聲東擊西。有人認為若媒體不報導,「這種擠牙膏的商家,不會輕易更換油品。」
「這麼貴的餐廳用這麼便宜的油,根本暴力賺」,營利事業卻無法接受公評,戴董事長的心態跟頂新有何差別?民眾整體意識會給你打分數。
搞清楚客人去消費是看你王品的招牌,吃下肚的東西是你王品拿出來的,消費者在意的是你態度的問題,賺錢時好高興,負責任時推三阻四「沒有商道精神,這才令人詬病。」
為什麼隱匿不報?網友指出,戴董及其親人持有王品股票共7934張,以10/24收盤價288元計算,家族資產高達23億元,王品集團今年1-9月營收130億元,保守估計淨賺7億元,「怎麼消費者退個費,就小鼻子小眼睛呢?」王品股價今開盤續跌,最低來到275.50元。(馬婉珍/綜合報導)

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