作者：周皇君 出處：天下雜誌
「我做一天就要昏倒了，外傭做了這麼多年，會不會崩潰？」
仁愛國小老師王美蘭，讓孩子親身體驗外傭生活，從他們的辛苦中，學會體貼。
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位於台北市東區繁華的生活圈，仁愛國小附近住宅大廈林立，校門口對街，是成排的高級精品店。
這個學區的家長，社經地位較高，雙薪家庭也多，孩子常託給老人家或外傭，不是祖父母疼惜的「金孫」，就是外傭呵護備至的「小主人」。根據學校調查，仁愛國小有近七分之一的家庭雇請外傭，密度極高。
過度的照顧剝奪了孩子學習的機會，遇到問題或面對變動時失去反應能力，成為「另類遲緩兒」；有求必應、茶來伸手的成長環境，使孩子認為別人對他好是理所當然，就像宮崎駿動畫「神隱少女」中的湯婆婆，養出任性妄為的巨嬰。
英語科任老師李芳琪，曾經碰到一個二年級的小男孩，手叉著腰，理直氣壯對她說，「老師幫我綁鞋帶！」一問才知道平常是菲傭幫忙綁的；李芳琪告訴男孩，這是自己應該要會的事情，招呼班上小朋友一起蹲下綁鞋帶給男孩看，「這並非孩子的錯，他是真的不會，」李芳琪分析，如果孩子在家庭裡沒有學會基本的生活技能與態度，進入學校後就需要一段很長的調適期。
「現在的孩子確實比較嫩，」十幾年前從大企業出走，放棄財務主管身分轉任教職的王美蘭老師，談起幼兒教育，眼神熱切而堅定。
體會做家事的辛苦
兩年多前，剛來到仁愛國小的王美蘭，發現班上三十五位小朋友裡，有外傭照顧的多達七位，引起她的好奇心。這群異鄉人，對社會、對孩子產生了什麼樣的影響？外傭「阿姨」們是不是也有自己的生命故事？
藉著參加國際網界博覽會專題競賽的機會，王美蘭帶領六位高年級學生組成仁愛天使隊，以外傭為主題進行社區研究。
起初孩子們很錯愕，雖然經常在學校看見外傭，卻不了解為什麼要關切她們。王美蘭決定先舉辦三天的「外傭體驗營」培訓，讓孩子輪流扮演外傭角色，煮飯、打掃樣樣來，體會做家事的辛苦。
「很多小孩是第一次進廚房，連撕保鮮膜微波食物都不會，洗碗洗了一個半小時，」伴著爽朗的笑聲回憶當時的趣事，王美蘭認為親身經驗對孩子影響深遠；一個小隊員在體驗營結束後，頗有感觸地寫下心得：「我做一天就要昏倒了，外傭做了這麼多年，會不會崩潰？我的一天，卻是她的數年……。」
另一位指導老師許瑞芬，一對雙胞胎女兒也有參與。問起孩子的改變，許瑞芬很欣慰，「家裡沒有請外傭，但是她們明白這些家事平時都是爸媽在做，變得能夠體諒，也很願意幫忙。」
隊員們深入訪談外傭家庭、人力仲介業者，並以繪圖與文字記錄，過程決不馬虎。被外傭默默付出的良善所感動，他們將專題定位成〈異國好幫手︱︱外籍幫傭在台灣〉，獲得二○○四年國際網界博覽會的金獎。
不避諱讓孩子知道媒體上有關外傭的負面報導，王美蘭趁機教育學生，「這些人離鄉背井辛苦地討生活，還遭受不平等對待，需不需要幫她們說說話？雖然你們只是小孩子，還是能幫助她們的！」
王美蘭用自己課餘的時間，將近一年投入做這件「份外」之事，最大的動力與願望，是希望讓孩子明白，這個社會上，確實有些人、有些事需要更多的關懷。
體貼與感恩的學習
孩子們沒有辜負她的心意。原本對周遭事物較為漠然的孩子、因為專題製作過程中必須做許多訪問，還需要仔細地觀察，漸漸的，接觸不認識或不熟悉的人事物時，多了份關心與體會。對出現在學校接送的外傭，不再視而不見，接受幫忙時也會說聲「謝謝」。
學校方面也開始重視這項課題，配合活動設計了學習單，要學生寫下一天中外傭幫忙做的事、和想對她們說的話。班上小朋友家中請外傭的比例高達一半的許瑞芬回想道：「清單當然一大串，很多孩子感想裡寫著，沒想到阿姨幫他做了那麼多事，謝謝阿姨。」
為了避免孩子養成頤指氣使的小皇帝性格，王美蘭另外為中低年級設計特別的家庭聯絡簿。固定一欄「做家事」的註記，要幫忙掃地、收拾桌子等等；另一欄則是收集「笑臉」，例如幫媽媽搥背、或是唱歌給爺爺聽，得到家中長輩開心的笑容幾個，就能獲得笑臉幾枚。
「講解時，還有家長誤以為相反的意思，問我『笑臉』是不是代表父母做了什麼取悅孩子的事呢，」王美蘭好氣又好笑。
父母的話小孩不見得聽從，但功課多半會乖乖做。笑臉聯絡簿的效果也許無法立即顯現，長期潛移默化的影響卻值得期待，「孩子會慢慢懂得體貼與感恩，」王美蘭這樣相信著。