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edward7119 發達集團處長
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來源:哈拉閒聊
發佈於 2017-03-01 20:02
林知延:華銀要當客戶的財務醫生
華南銀行副董事長林知延在今(1)日華南銀行全行經理人會議上表示,面對國際局勢變遷及利率、匯率波動等市場環境,華南銀行不僅要積極提升收益與獲利,更要發揮銀行強項,協助客戶解決各種財務上的問題,要以成為客戶的財務醫生為目標。
華南銀行成立於1919年,再過兩年即將屆滿百歲,為了替老行庫注入新活力,林知延自2015年7月接掌華銀副董事長以來,提出不少策略想法,包括拔擢年輕員工、由資深員工擔任輔導角色,達到經驗傳承,今年更規劃將部分分行,打造為特色分行,希望替老行庫打造新風貌。
林知延認為,銀行不只有尋找客戶,爭取放款賺取利息,華南銀行的定位就是,要當客戶的財務醫生,服務範圍涵蓋企業法人與客戶個人的資產與負債規劃等各種需求。
舉例來說,銀行可以主動出擊與外部專業人士,像是律師、會計師等進行策略合作;海外分行也可與當地金融同業及國際銀行合作,協助客戶進行更完整的財務規劃。
林知延勉勵華銀同仁,發揮團隊精神,總行與各部門積極與分行營業單位合作,強化行動力,提供客戶更完整的金融服務。