【經濟日報╱吳嵩浩】 2009.11.02 04:16 am

日本在1992年提出「繭居族」〈cocoons〉，指青少年不願走出社會，只願意在某種程度的狹窄空間中生活，嚴格說來，繭居族通常都是負面形象且不被認同的一群。
但2008年全球發生金融風暴，許多人為了節流而減少出門消費次數，改為在家看DVD、玩線上遊戲或從事網路娛樂及商業行為，並引起跨國性商機與現象，這才誕生了「宅經濟」（Otaku Economy）的生態與趨勢。
紅心辣椒總經理葉慶元認為：「宅經濟業者必須充分了解所有的產品都須與生活相關，並從生活中找出差異化元素，否則在這個競爭激烈的市場，很容易被取代。」
貼近生活
擴大產品目標對象
葉慶元也強調，宅經濟中最熱門的線上遊戲，其實是一種服務性質的娛樂產業，消費族群不該只是宅男宅女或遊戲愛好者，應該將目標對象設定在所有網路使用者，市場才有機會再被擴大。
線上遊戲該如何貼近生活？葉慶元表示，過去國內遊戲業者推出的產品，都以冒險戰鬥性質的遊戲為主，但遊戲性質較難與一般人的生活有關聯，雖然頗受國內遊戲玩家喜好，線上遊戲產業也在宅經濟趨勢還未成形之前就高速發展，但國內遊戲玩家市場有限，很快就達到市場飽和，業者於是才回頭注意到遊戲必須與生活連結，開始推出更多元化的遊戲產品。
以紅心辣椒為例，從最早期推出的籃球遊戲「FREE-STYLE」，一直到棒球產品「全民打棒球」，就都是圍繞在與台灣民眾生活相關的題材。
創意服務
遍及網路使用者
葉慶元說：「過去台灣青少年最愛的體育活動就是打籃球，再加上國內職棒累積許多球迷，籃球與棒球已進入這些人的生活，推出這些產品，就是為了讓遊戲與生活更靠近。」
他還指出，在網路上進行棒球或籃球遊戲，下了線還可以在實體生活中討論職棒或籃球比賽，這樣的操作模式，成功將遊戲融入生活、把生活導入遊戲。
葉慶元指出，以「生活」為切入點的操作模式，就結果而言是成功的，線上遊戲產業應該是服務性的創意產業，而服務的對象不應該只是遊戲重度玩家，要把層面拉大到所有的網路使用者。
發現藍海
開發遊戲新客群
他以台灣網友最近非常瘋狂熱愛的「開心農場」為例，這款會員人數超過370萬的小遊戲，會員幾乎包括了所有網路使用者，無論是學生、上班族、公務員甚至銀髮族，都是遊戲會員。
「就遊戲產業而言，還有許多藍海還沒被發現，全台至少有1,000萬個網路使用者，且還在成長中，但國內遊戲人口最多只有500萬，可開發空間還很多。」葉慶元認為，只要能將產品貼近生活，遊戲產業就能開發新客群。
他還強調，在競爭激烈的線上遊戲市場，遊戲公司的管理不能再像過去傳統的管理方式，管理標準化也是業者開拓市場新藍海的重要關鍵作業。
產銷計畫
建立標準化管理
他舉例，遊戲公司產品線大多來自韓國或大陸的開發商，過去業者簽遊戲都是憑藉管理者的主觀心態，「好不好玩」、「能不能貼近市場」，全靠管理者的感覺與經驗，但產品的挑選其實與工廠生產管理有相似之處，應該透過標準化來降低遊戲失敗的機率，就像生產工廠不斷追求提高良率一樣。
葉慶元認為，這樣的模式不只適用在線上遊戲業者，宅經濟的各種內容提供者都該仔細思考產品與管理標準化的建立，才能讓產品線達到貼近生活的目標，宅經濟也才能一直持續紅下去。
【2009/11/02 經濟日報】@ http://udn.com/