Expedia針對全球23個城市近兩萬名旅客進行「2018年全球旅客搭機禮儀調查」。調查指出，已有64%的旅客會使用網路及手機報到，而台灣仍有近七成旅客以傳統登機櫃檯報到為主。此外，各個國家旅客機上行為大不相同，超過七成歐美旅客會於進行閱讀，有八成亞洲旅客會於機上睡覺，而台灣人睡覺有89%，則是全球比例最高國家。
Expedia表示，每年寒暑假、連續假日是機場的旺季，登機前「Check in報到」需要耗費相當多的時間。隨著e化時代來臨，網路和手機報到逐漸取代傳統櫃檯報到。根據Expedia「2018年全球旅客搭機禮儀調查」顯示，全球已有64%旅客會選擇使用網路及手機報到；但台灣仍有近七成旅客習慣以傳統登機櫃檯報到方式為主，為全球比例之冠。Expedia推薦不妨可嘗試其他三種報到方式：網路或App報到、機場自助報到、市區預辦登機等方式，可以減少報到排隊等待時間。
此外，台灣已推動旅客使用「電子登機證」，只要事先辦理網路報到，下載電子登機證條碼到手機，不需列印紙本登機證即可通關。除了較方便、響應環保外，也可以讓航站提前精準掌握旅客人數。目前全球近五成旅客仍使用紙本登機證，僅有兩成會使用電子登機證，而台灣是全球使用電子登機證比例最低的國家，僅佔13%，顯示台灣旅客對電子登機證接受度仍不高。
根據Expedia調查指出，超過六成全球旅客喜歡選擇靠窗座位，較能避免鄰座出入打擾，且能夠欣賞到窗位美景，僅有三分之一旅客會選擇走道座位；而全球僅有日本旅客選擇靠走道座位（53%）比例較選擇靠窗座位（46%）比例高。另外一項調查發現，當你乘坐靠窗座位，且飛行途中想前往洗手間而鄰座正在休息時，全球有超過四成旅客表示會叫醒對方並借過，但有近八成的日本旅客會盡量避免打擾鄰座。
大部分旅客搭機時會進行「睡覺」、「閱讀」、「看電影」，以不影響其他旅客的行為為主。據調查發現，各個國家旅客的行為有些許不同，歐美旅客有超過七成會於機上進行閱讀，亞洲旅客閱讀行為則低於五成；相反之，亞洲旅客有八成會於機上選擇睡覺，而台灣旅客則是機上睡覺全球比例最高的國家，佔89%。
即便選擇了滿意機上座位後，於飛行途中仍可能有惱人狀況發生。Expedia 公布全球旅客最討厭在機上遇到的惱人乘客前五名：第一名「不斷踢前面座位的乘客」(51%)，第二名「噴過多香水的乘客」(43%)，第三名「放任小孩吵鬧的父母」(39%)，第四名「侵略其他人空間的乘客」(34%)，第五名則是「談話大聲或音樂音量太大聲的乘客」(29%)。其中台灣旅客無法接受遇到「放任孩童吵鬧的父母」(56%)，為全球比例最高的國家。此外，有七成台灣旅客希望前座乘客不傾斜席位，避免影響到自己座位空間。