【陳瑩欣╱台北報導】
南台地震後，銀行開始清查房貸受災戶損害與保險理賠狀況，合庫銀、土銀等行庫檢視房貸紀錄意外發現零星個案，查出災民辦理房貸時，雖然會被銀行要求加保火險，但房貸戶沒有增加地震險附約，也沒有另外投保地震險，成為保障的「另類盲斷層」，呼籲這類民眾追加投保。
921前投保恐有不足 目前住宅火險多為1年期，且有地震險附約保障，新申辦房貸時，銀行也會要求申貸戶備妥相關保險，因此就算遇到地震災難損失，保險公司還是有予以理賠的空間。
合庫保經總經理鍾瀛民表示，1999年921大震後，政府要求住宅火險投保時強制要保地震險附約，因此地震損傷的房子可以獲得修繕保障，但是有很多民眾申請的房貸在921大地震前完成核貸，以當時的住宅產險保障風氣來看，民眾投保恐有不足。
業者分析，921以前民眾對地震震壞房屋的印象不深，但住宅失火，名下不動產付之一炬的案例較多，有民眾只投保長天期火險以後，誤以為住宅險保障齊備，造成無法理賠的現象，建議民眾若是房貸還了超過15年以上，最好檢視到底有沒有地震保障。
另有保險從業人員回憶，921大震，2周死亡理賠超過10件，簽核文件時家屬多以「我現在忙得亂糟糟，等忙完再說」回應，不過只要符合理賠條件，保險公司還是會盡力留下聯絡紀錄，提供民眾查詢應急，原則上保險事故後2年內都可以跟保險公司申請理賠。