更新日期:2009/05/20 12:27 台灣高鐵統計，旅客強行拉開車門或妨礙車門關閉事件有增加的趨勢，不僅影響列車正常運行及其他旅客權益，旅客也可能因違反鐵路法第71條規定，須接受高鐵警察偵訊或裁罰，處以100元以上1000以下的罰鍰。
台灣高鐵表示，若發生誤乘列車或來不及上車，可不出站持原車票改搭其他班次；若是來不及下車，可於下一站下車，至反方向月台，搭適當班次列車返回目的地；若遺留物品在月台或車上，可告知高鐵人員協尋，或至車站旅客服務台填寫「遺失物處理單」，若有尋獲立即通知遺失人認領；若遺失車票，可請高鐵人員協助，即時尋獲車票高鐵人員便會協助旅客出站，若無法馬上找到，民眾可先補票出站，並填寫「遺失物處理單」，尋獲時便通知旅客退回補票金額。