2010年4月，蘋果iPhone已帶動全球智慧手機潮流，大陸手機廠正準備從代工轉向自有品牌，一個看似不起眼公司—小米，由已有成功創業經驗的雷軍帶領成立。從手機界的無名小卒（nobody），短短四年，小米今年第3季已成為全球第三大智慧手機廠，連龍頭三星都不得不正視的一號人物（somebody）。
分析師認為，小米的快速崛起，與雷軍擅長從網路思維，而非製造、生產思維有很大的關係。
小米鼓勵工程師透過論壇、微博、QQ等管道，直接與使用者接觸，瞭解產品的問題，尋找解決的方式，再透過軟體更新改善產品；使用者有了參與感，除了自身在使用上更加忠誠，也會透過口碑帶來更多愛用者上門。