畢業季人力銀行激戰調查：104獨霸市場
卡優新聞網 更新日期:2011/06/02 05:35 林惠琴
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六月畢業生踏出校園，進入社會當起職場新鮮人，網路人力銀行無不積極備戰，狂打廣告下猛藥。但《Cheers》雜誌調查發現，超過6成的求職者仍不清楚各家人力銀行的差異定位，唯獨104憑資料庫的豐富度，在企業選用率與求職使用率獨霸市場，搶下第一，其次是1111，而518、Yes123則爭搶第3。
為了解網路人力銀行的最新戰況，《Cheers》雜誌於5月6日至17日，以104、1111、Yes123、518四大人力銀行作為對象，針對「企業人資主管」與「求職者」，進行「網路人力銀行特色體檢」調查，其中「企業人資主管」由280位具實戰經驗者回覆，「求職者」問卷則有效回收1，432份。
根據《Cheers》雜誌調查資料顯示，從「企業使用選擇」來看，近9成以104為首選，1111居次佔4成5，至於518及Yes123則是平分秋色，分居排行3、4名，但由於518打出企業免費刊登服務，瞄準小型企業市場大餅，對Yes123產生排擠效果。
在「求職者使用度」部份，104以8成5搶下第1，其次是1111，使用率近6成，而Yes123小勝518，挺進第3名。若以成功求職率來說，排行依舊不變，超過6成順利透過104找到工作，1111佔2成，而Yes123與518都不到1成。整體而言，市場呈現104獨大、1111居次，Yes123、518爭搶第3的景象。
對人資主管來說，最重視的人力銀行服務內容，依序是「人才資料庫的數量」(79.3%)、「提供人才資訊的速度快」(67.5%)與「媒合精準度高」(61.8%)。因此儘管104在「收費與服務合理度高」指標中位居末位，但「人才資料庫數量大」的特色深獲廠商青睞，服務滿意度高出第2名的1111人力銀行1.2%。
《Cheers》雜誌表示，目前各大人力銀行投入激烈、密集的廣告行銷，但卻有超過6成的求職者，「不是很清楚」各家特色、定位；企業端的人資主管同樣無法辨識差異度，超過7成了解的程度有限，顯示人力銀行廠商發動的廣告大戰，並未產生彰顯成效。
在徵才類型方面，以基層員工為大宗，佔9成6，短期人力佔2成6，中階主管約5成，高階主管僅1成1，顯示需求量大的基層員工，是企業透過人力銀行求才的核心，而剛踏出校門的職場新鮮人，求職工作也多以基層員工為主，人力銀行成為找工作的主要管道。