2024/12/13 05:30  
數位發展部部長黃彥男（前排左）於數位產業署十二月七日舉辦的二○二四電商嘉年華中，頒發友善電商獎盃予Coupang酷澎台灣董事長許展嘉（前排右）。（美商Coupang酷澎提供）
〔記者高嘉和／台北報導〕美商Coupang酷澎上週末受邀出席二○二四電商嘉年華活動，並獲頒數位發展部數位產業署首屆友善電商獎盃；Coupang酷澎在保護顧客個資安全、建構優質購物環境、率先導入跨境物流隱碼以及樂齡友善介面等項目的優異表現，榮獲台灣首度由政府認證的電商獎項。
數發部部長黃彥男表示，數發部致力推動數位經濟，而電商產業是其中重要支柱。數發部在協助電商發展上取得了重要成果，包括保護消費者個資，以及運用AI技術協助生成內容、分析客服數據等。今年首次舉辦友善電商頒獎，目的是讓民眾能享有更安心的服務。展望未來，數發部希望能舉辦更多活動促進交流，協助電商產業走向全世界。
Coupang酷澎致力打造安全的購物環境，積極措施包括在全球僱用數百位跨國資安專職人員，於二○二三年投入新台幣十五億元於資安和個資保護領域，持續導入最新的資安技術和最佳實踐；獲得多項國內外認證，包括ISO27001、ISO27017、PCI-DSS以及台灣行動應用App MAS最高級L3等認證；透過安全的軟體開發流程和防禦縱深的資安維運，層層為顧客把關個人資料，維護顧客對酷澎的信任；參與公協會組織，並在近期加入「TWCERT台灣資安聯盟」，期待透過公私協力，保護台灣消費者的資料安全，推動整體產業的資安文化，以共同提升台灣數位信任。
Coupang酷澎為顧客提供完整的消費訊息，主動揭露供應商或企業經營者資訊，全面性上架審核機制，應施檢驗商品審核機制，提供高風險商品保障，以及即時限制商品販售或下架機制。
根據主計總處數據公布，二○二五年台灣將邁入「超高齡社會」，六十五歲以上老年人口占總人口數達二十％，每五人中就有一人是老年人口。因應人口結構變遷及相關需求，Coupang酷澎致力於設計適合高齡族群使用的網頁與應用程式，介面清晰簡潔，方便高齡消費者使用，樂齡友善的購物與付款流程、簡潔的頁面設計，大幅減少干擾元素以及彈跳視窗；更聚焦銀髮族的偏好，提供養生相關的商品內容等。酷澎出席電商嘉年華 獲頒首屆友善電商獎