劉風 發達集團代表
來源:哈拉閒聊   發佈於 2013-04-26 14:07

那可是人命關天的大事ㄟ....學者?

高鐵大停擺,明明重開機幾分鐘就能解決,竟然搞了4個多小時
高鐵25日因為台中站號誌轉換器故障,停駛超過4小時,創高鐵通車六年來非因天災最大規模停駛紀錄,耽誤多達3.5萬人,退換票也引發民怨,誇張的是,維修人員4個多小時找不出原因,後來只花幾分鐘重開機就恢復正常,學者研判,高鐵軟體編寫有瑕疵,也沒建立完善的SOP要檢討。
25日高鐵大停擺,明明重開機幾分鐘就能解決,竟然搞了4個多小時才通,其實一大早5點就故障,維修人員研判6點半修不好,宣布9點半前暫停營運,後來一直搞不定,緊急連絡日本原廠也沒輒,到了9點決定重開機,幾分鐘後,系統馬上恢復正常,巡軌後,10點半雙向運轉,11點半終於按照班表發車。
而問題就出在這裡,號誌連鎖系統終端轉換器,故障零件就在左邊ET2兩個槽裡面,把高鐵搞得人仰馬翻,這一停,影響3.5萬人,雖然高鐵讓乘客全額退費,不過,有搭車的人,在現場拿到一張兌換券,沒搭車、自掏腰包坐小黃的人,什麼券都沒有。
說來說去,高鐵出大包,最倒楣的還是消費者,這口悶氣難道只能吞下去嗎?

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