Q：小孩發高燒了，要不要馬上去看醫師？
Ａ：幾乎所有的父母都經歷過小孩突如其來的發燒，因此，父母平日在家就要預備口服及肛門塞劑退燒藥，一旦發現孩子發燒，先不用驚慌，如果量體溫，耳溫達到攝氏三八．五度時，可先讓孩子服用退燒藥，耳溫達三十九度時，可使用肛門塞劑，並讓孩子多補充水分。長庚兒童醫院內科部主任黃璟隆說，使用退燒藥後，家長可觀察孩子的反應，如果有逐步退燒，不必急著馬上就醫。不過，是否有必要帶小孩就醫，也不能單憑小孩的體溫來判斷，黃璟隆建議家長從三A：外觀（Appearance）、活動力（Activity）、食慾（Appetite）來觀察，如果孩子的外觀出現異狀（如臉色蒼白或泛黃），活動力不佳，胃口明顯減少，即使體溫不高，都應立刻送醫處理。
Q：我該帶小孩去大醫院還是小診所？
Ａ：在目前醫療資源有限的情況下，小孩感冒、流鼻水，醫師並不鼓勵家長帶去大醫院。在今年兒福聯盟調查中，獲最多父母推薦的好醫師——馬偕醫院新生兒科主治醫師許瓊心建議父母，可在住家附近的診所尋找可信賴的好醫師，而且一定要是兒科醫師。黃璟隆提供了四個可讓父母判斷好醫師的指標：一、要有足夠的專業知識；二、需具備喜歡孩子的可親近性；三、願意傾聽父母的焦慮及擔心，能與家長溝通；四、病情有需要時，會提供轉診的建議。
而有下面三種情況時，則需要到大醫院求診：第一，小孩生病後的外觀異常、活動力不佳、食慾不振；第二，同一症狀不斷反覆，例如一直重覆感染中耳炎、久咳不癒；第三，慢性病患，如時下青少年最常見的紅斑性狼瘡、氣喘。
Q：小孩的病一直看不好，該不該換醫師？換醫師時要注意什麼事？
Ａ：醫師及藥師都不鼓勵家長「逛醫院」，至少給目前的醫師兩次機會。藥師公會全聯會常務理事林振順認為，如果相同的病症經過兩次用藥療程仍未改善，再考慮換醫師。
而更換醫師時，父母一定要帶著上個醫師開立的藥單，才有助下一位醫師對病情的精確診斷及用藥處理，同時對醫師說明孩子的病史、預防針施打的狀況。如果孩子有對藥物過敏的經驗，黃璟隆建議家長請原醫師另外開立一張過敏藥單。
Q：看中醫好還是西醫好？已在服用西藥，還能吃中藥嗎？
Ａ：同時擁有中西醫藥專長的李綜合醫院藥劑部主任吳宗修建議，若是急症感染引起的發燒，中醫治療緩不濟急，可優先選擇看西醫控制，慢性疾病則可以中醫來調養。他以疾病的預防、治療、恢復三個階段來看待中西醫結合。
每個季節都有盛行的疾病，例如夏季腸病毒，冬天則常見流感。在換季時，父母即可準備中藥膳幫孩子預防感染，如果孩子真的生病了，可尋求西醫治療，治癒後的恢復期，再以中藥膳協助孩子補身。而在使用西醫治療、服用西藥期間，儘量避免同時使用中藥，如果一定要中西藥併用，兩者需間隔一小時以上，才能避免藥物在腸胃道的交互作用。
Q：該如何把握短暫的問診時間與醫師有效溝通？
Ａ：父母可先將自己的疑惑列一張小紙條，就診時，醫師即可先針對小紙條的問題答覆。 就醫時，可把握「一說、二問、三記、四拿單」的原則：
一，說清楚：孩子不舒服的狀況、曾如何處理、其他病史。
二，問明白：檢查內容，病名、病因、病程、病症，如何預防復發？這次用了哪些藥？藥物的副作用？用藥物的注意事項？
三，記筆記：將醫師的叮嚀寫下來。
四，拿單：索取用藥明細，避免交叉用藥。