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小姑媽 發達集團副總裁
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來源:房產
發佈於 2018-06-09 17:30
保固期一過就漏水? 建商打延長保固戰
坊間有不少新房子在保固期一過,東西就開始壞、水也開始漏,不過中部有幾家建商定期提供房子「免費健檢」、「延長保固」,或製作「建築身分證」等,儘管成本可能也灌在房價內,不過保固過了,房子出問題建商還是會來,不用自己找師傅,給人的「奇摩子」(感受)就差很多。
售後服務對建商有加分,但必須先有優良的施工品質才有意義,台中提供優質售後服務,且不打短線、常態性提供各類服務的建商並不多,其中豪宅類以龍寶、陸府建設為代表,換屋型建商有久樘、惠宇、君鑑機構等,大毅建設推案以首購住宅為主,近年連遠雄也加入延長保固行列。
陸府建設的房子貴,不過售服以無上限著稱,除了防水保固10年,每年還為旗下社區做房屋健診,還製作每戶專屬的房屋健診手冊,將保養、維修紀錄並追蹤。健診內容則包含結構體、機電、給排水、設備、植栽等,其中機電項目用專業的熱顯像儀偵測管線管道安全無虞,除了以往每年洗水塔,最近還加碼每年幫住戶洗冷氣濾網。
久樘開發、大毅建設則推出「建築履歷」多年,將一般人看不到的施工細節過程拍照,久樘開發甚至還錄影做成QR Code方便客戶看,久樘開發總經理陳俊維表示,施工過程透明化,講得簡單,在工地現場卻形同「找師傅麻煩」,是工程管理一大難題,也難免延長工期,但因這麼做,建案品質才能維持。
近年大型建商遠雄也加入保固加碼行列,提供「防水5年、地壁磚5年、結構體25年」。防水保固範圍不僅是住家牆面滲水,還包括廚房浴室、冷熱水管,甚至公共空間,如頂樓屋頂、庭園以及景觀水池、游泳池水空間等;地壁磚保固含室內壁磚與地磚。(洪子恩/台中報導)