這一次，他來到了美國最大的一家木材公司去求職，他通過幾道關卡，終於找到了這個公司的副總裁，他非常堅定地對這位副總裁說：“副總裁，我作為一名退伍軍人，鄭重地向您承諾，我會完成您交給我的任何任務，請您給我一次機會。”
副總裁一看他的年齡，一看他這個樣子，像開玩笑似的，真的就給了他一份工作。那是一份什麼樣的工作呢？那是在美國中部的一個爛攤子。在此之前，公司派了很多優秀的經理人，都沒有把這個工作做好，因為在這裡有惡劣的客戶關係，公司的欠款長期不能收回，公司在那裡的形象受到了損壞。
副總裁想：比你優秀的經理人去都不能完成這個任務，我不如賣一個人情，也讓你自己證明你不是那塊料。那個退伍軍人說：“我保證完成任務。” 第二天，他就奔赴那個市場，幾個月之後，他從美國中部挽回了公司在那裡的形象，捋順了客戶的關係，並且清欠了幾乎所有的欠款。
在一個週末的下午，總裁把這個退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說：“我這個週末要出去辦一點事情，我的妹妹在猶他州結婚，我要去參加她的婚禮。麻煩你幫我買一件禮物。這個禮物是在一個禮品店裡，非常漂亮的櫥窗裡面有一隻藍色的花瓶。”他描述了之後，就把那個寫有地址的卡片交給了那位退伍軍人。那個退伍軍人接到任務後，鄭重地向他的老闆承諾：“我保證完成任務！”
這位退伍軍人看到卡片的後邊，有老闆所乘坐的火車車廂和座位，因為老闆跟他說，把這個花瓶買到之後，送到他所在的車廂就可以了。
於是這個退伍軍人立即行動，他走了很長時間才找到那個地址，當找到地址的時候，他的大腦一片空白。因為這個地址上面根本沒有老闆描述的那家商店，也沒有那個漂亮的櫥窗，更沒有那隻藍色的花瓶。
各位，如果是你，你會怎麼做呢？會向老闆這樣說：“對不起，你給我的那個地址是錯的。所以我沒有辦法拿到那隻藍色的花瓶。但是，這位退伍軍人沒有這樣去想，因為他向老闆承諾過：保證完成任務。
所以第一時間想到給老闆打電話確認，​​但是老闆的電話已經打不通了。因為在北美週末的時候，老闆是不允許別人打擾他的，通常老闆的手機是不接電話的。怎麼辦？
時間一分一秒地過去，這位退伍軍人結合地圖然後通過掃街的方法，在距離這個地址五條街的地方，終於看到了老闆所描述的那家店，遠遠地望去，就是那個漂亮的櫥窗，他已經看到了那隻藍色的花瓶。他非常欣喜，但他飛奔過去，一看門已經上鎖，這家商店已經提前關門。
如果是你，你會怎麼辦？你會說：對不起老闆，因你給我的地址是錯的，我好不容易找到，但人家已經關門。但是，這位退伍軍人沒有這樣去想，因為他向老闆承諾過：保證完成任務。
這位軍人結合黃頁和地址，終於找到這家店經理的電話。當他打過去電話之後說要買那隻藍色的花瓶。對方說：我在度假，不營業。 ”然後就把電話撂下了。
如果是你，你會說對不起老闆，人家不營業，我買不到。你會找出一大堆的理由說明自己沒有完成這個任務。但是，這位退伍軍人沒有這樣去想，因為他向老闆承諾過：保證完成任務。
他在想，即使我付出慘重的代價，我也要拿到那隻藍色的花瓶。他想砸破櫥窗拿到那隻藍色的花瓶，於是這位退伍軍人轉身去尋找工具。等他好不容易找到工具回來的時候，正好從遠方來了一位警察，全副武裝，那個警察來到了櫥窗面前，站在那里居然一動不動。然後這個退伍軍人靜心地等待，等了好久，那個警察絲毫沒有走的意思。
這個時候，這位退伍軍人意識到什麼，他再一次撥通該店經理的電話，他第一句話說，我以自己的性命和一個軍人的名譽擔保，我一定要拿到那隻藍色的花瓶，因為我承諾過，這關係到一個軍人的榮譽和性命，請您幫幫我。
那個人不再掛他的電話，一直在聽他講。他講述在戰場上是如何負傷的故事，因為在戰場上承諾戰友，一定挽救戰友的生命，一定要把戰友背出戰場，為此他身負重傷，留下殘疾。
那個經理被他感動了，終於決定願意派一個人，給他打開商店的門，把這個藍色的花瓶賣給了他。退伍軍人拿到了藍色的花瓶，他非常開心。但這個時候一看時間，老闆的火車已經開了。
如果是你，你會怎麼辦？你會找出一堆的理由向老闆解釋：你給我的地址是錯的，我好不容易找到，人家已經關門。我遭遇挫折、經歷磨難，終於拿到了這只藍色的花瓶，但你的火車已經開了。但是，這位退伍軍人沒有這麼想，因為他向老闆承諾過：保證完成任務。
這位退伍軍人給他過去的戰友打電話，他想租用一架私人飛機，因為在北美有很多人擁有私人飛機，他終於找到了一位願意把私人飛機租借給他的人，然後他乘駕飛機追趕老闆乘坐的火車的下一站，當他氣喘吁籲跑進站台的時候，老闆的火車正好緩緩地駛進站台。
照老闆告訴他的車廂號，走到老闆的車廂，看到老闆正安靜地坐在那裡，他把藍色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然後跟老闆說：“總裁，這就是你要的藍色的花瓶，給您妹妹帶好，祝您旅途愉快。”然後轉身就下車了。
一周開始，上班的第一天，老闆把這個退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說：“謝謝你幫我買的禮物，我妹妹非常喜歡。你完成了任務，我向你表示感謝。
其實，公司這幾年，一直在選一位經理人，想把他選派到遠東地區擔任總裁，這是公司最重要的一個部門，但之前我們在挑選經理人的過程當中，始終不能夠如願以償。
後來，顧問公司給我們出了一個藍色花瓶測試選擇經理人的辦法。在選擇經理人的過程當中，大多數人都沒有完成任務，因為我們給的地址是假的，我們讓店經理提前關門，我們讓他只能夠接兩次電話，在過去的測試中只有一個人完成了任務，是因為他把櫥窗的玻璃砸碎拿到了那隻藍色花瓶，我們覺得跟我們公司的道德規範不符，沒有被錄用。
所以在後來的測試當中，我們特意雇了一位全副武裝的警察守在那裡。但是所有這些，都沒有阻礙你完成任務的決心。你出色地完成了任務，現在我代表董事會正式任命你為本公司遠東地區的總裁……”