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天山雪蓮 發達集團財務長
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來源:財經刊物
發佈於 2013-06-03 13:42
拚服務,遠傳客服App升級
2013/06/03 13:01 【時報記者王可鑫台北報導】
電信業拚服務,遠傳 (4904) 表示,自推出360°行動客服App以來,下載率持續攀高,近期更新增「專屬優惠」、「白金會員專區」、「最新活動訊息」、「瀏覽帳單明細」、「門市預約」「消費者課程線上報名」及「查詢門號/通訊問題」等功能,積極擴大服務範圍。
遠傳表示,遠傳行動客服App 不斷新增服務內容,包括有專屬優惠,提供最新活動、專屬優惠訊息,白金會員可線上兌換入會及生日禮;我的帳單則可查詢管理帳單、啟動繳費簡訊提醒功能;通話服務則包含指定轉接、插撥、語音信箱、國際直撥等語音服務及900來電答鈴多項服務申裝;此外,還有提供門市預約、消費者課程線上報名服務。
遠傳進一步也指出,自6月5日起至6月26日只要在臉書上按讚加入遠傳Facebook粉絲團,並在遠傳粉絲團發燒活動頁面參加留言,分享好康訊息至個人塗鴉牆,就有機會抽中全家便利商店商品禮券。