2015-09-16 23:57:05 聯合報 記者蔡紀眉╱即時報導
Google發布2015年「消費者洞察報告」，發現9成台灣人每天上網，近8成台灣人擁有智慧手機，遠高於亞太平均值。然而，台灣中小企業對網路相關人力配置及在數位行銷的投資，卻是中港台三地最低。
Google大中華區行銷協理尹明詩表示，台灣產業結構中，高達97%的中小企業，多年來透過出口貿易成功開拓國際市場，但近來兩岸三地出口成長趨緩，台灣出口連續6個月衰退，中小企業主如能善用網路數位行銷工具，有助帶來新的成長動能。
Google調查，今年台灣智慧手機滲透率由67%，快速上升至78%，幾乎每10人就有8人擁有智慧手機，位居亞太區第4名，僅次於新加坡、韓國和香港。但台灣企業在整體行銷預算中，僅有31%花在數位上，低於大陸的44%。
Google發現，儘管多數台灣中小企業主肯定網路的重要性，但平均僅設置不到2名網路相關員工。而香港企業平均設置3名網路相關人力，高於台灣。
尹明詩表示，過去台灣中小企業多以B2B外銷為主，透過網路，也能直接接觸全球消費者，開拓B2C市場。因此企業不該把網路視為眾多行銷工具中的一項，而應以平台經營。
Google今日將在香港舉行年度大中華區媒體活動，因應中港台消費者的上網行為朝向行動裝置發展，Google今年將主題定為「掌握行動趨勢－中小企業成就大事業」，會中將邀請中港台三地企業主，分享成功的數位行銷經驗。