毛頭 發達公司總裁
來源:勵志成長   發佈於 2015-02-09 08:23

下回再遇災難,還會幸運到有兩位天使來救我們嗎?

復興航空墜機前10秒,駕駛廖建宗、劉自忠拼命拉桿降基隆河,以避開鬧區。我腦海浮現飛機撞大樓、捷運掉落,十萬人傷亡場面,雙手合十感恩,畫面卻出現求救臉孔。「兩人盡全力救我們,也期待我們盡力救他們?」清晨撈出兩機長遺體,奪走一線希望。
僅向寒風中的消防人員致敬,而北市也隨時公布救災人數與車輛數,證明已努力。但兩位駕駛曾盡力救我們,請容我們微微檢討,雖在數字上努力,時間上未盡力。「飛機墜河,如何快速救人?」決策比拼數字重要。
「飛機墜河,仍帶油料,大批人員在機身上用電鋸,會引發爆炸,」救災人員空耗太多時間後,才獲知訊息、急忙撤出,但指揮調度太粗心;在癡等大型吊車來前,未同步破壞水門,反等車到門口,再浪費黃金3小時破壞,決策太不用心。
更可怕的,建議破水門的是新北市副市長侯友宜。基隆河雖流經兩市,但發生於北市境內,依救災法令,鄧家基是總指揮、侯友宜協助,但侯友宜卻更掌握重點,還快速從民間調機具,即時用上。
鄧家基現場做什麼?媒體報導先遣官員忙照相、Line回柯文哲,直到被消防人員出聲制止:「沒要幫忙,麻煩站旁邊一點,不要擋到人車進出!」也就是說,在場官員只是蒐集資訊的記者,非真正指揮,得Line回等柯指示。
也就是說,台北市政管理,未「充分授權」與「尊重專業」。管理台大醫院數十人團隊,可用Line群組,可一人決定;管理大型組織,領導者要懂得用人、分層負責,非迎合媒體口味,整天嗡嗡嗡、Line響響響。
管理者更要信任屬下、信任專業,非自認萬能、常開罵。北市忠孝東路專用道月台,交通局長鍾慧諭據專業分析,認為不必拆,柯卻堅持拆,以迎合媒體。現經此路的人,發現交通有何改善?九個月後,其實又要蓋回。
可是做這種秀,媒體愛報導,領導者就越上癮。北市消防局長懸缺40天,應快找人遞補,這事無新聞性,領導者就一天拖過一天,直到意外發生。這回,幸好復興機長未讓飛機撞大樓,甚至撞電塔、造成北市一半住戶停電,在一片混亂,無電、無燈中,癡等救災。
在黑暗中,還等不到人來救災。因基地台也停電,手機Line不通,讓市府中樞神經停止運作。被台灣媒體吹捧的市府成員,依然人人握手機,手指不停滑、滑、滑,心裡想的不是「Line、Line、Line」,而是「賴、賴、賴」。「電力恢復後,如何賴掉責任?」
深呼吸一口氣,慶幸一切未發生,再向廖建宗、劉自忠合十感恩。再張開雙手,擁抱這座城,期待市民從媒體造神運動中醒來,想想:下回再遇災難,還會幸運到有兩位天使來救我們嗎?

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