春節期間金融服務不打烊
2015-02-08 14:37:26 經濟日報 記者邱金蘭╱即時報導
金管會表示，為確保春節連續假期期間的金融服務品質，便利民眾資金調度、提領現鈔及刷卡消費的需求，金管會採取四項金融服務因應措施。
包括第一，ATM（自動提款機）全年無休，各金融機構應加強自動提款機補（驗）鈔、檢修與管理作業，並應提供24小時緊急聯絡電話可供諮詢。
第二，支付工具不放假，信用卡及電子票證等發行機構應確保交易系統順暢運作，並提供24小時客服專線。
第三，電子銀行不中斷，各金融機構應確保春節期間的網路銀行、行動銀行及語音銀行等電子銀行服務順暢運作，以因應企業與民眾資金調度需求。
第四，金融客服不打烊，各金融機構的網路銀行及自動提款機應提供24小時客服專線，並確保24小時暢通且可提供諮詢服務。
農曆年節將屆，金管會提醒民眾，可利用金融機構提供的電子銀行服務，如有兌換新鈔或提領大額款項，請注意自身安全，必要時可請警察機關與金融機構協助。