三層肉 發達集團副總裁
來源:財經刊物   發佈於 2014-02-05 14:37

犀利三芒星!賓士五度蟬聯豪華進口車市銷售冠軍

犀利三芒星!賓士五度蟬聯豪華進口車市銷售冠軍

深耕既有客群,台灣賓士以E-Class拿下中型房車市場大塊版圖。
消費中心/台北報導
2013 年台灣賓士透過 C-/E-Class 拿下中型房車市場大塊版圖;以新世代車款 A-/B-/CLA-Class 成功引領豪華小車熱潮,擴展年輕新世代客層,此兩大策略讓 Mercedes-Benz 於 2013 年銷售表現月月創下歷史新高,成長幅度近 25% 傲視群雄,並以五連霸姿態蟬聯台灣豪華進口車龍頭寶座!
台灣賓士在去年不僅月月銷售創新高、更成功以全年16,730 台的總掛牌數達成 2013 年初所立下的「豪華進口車龍頭五連霸」目標,並以高達近 25% 的成長幅度超越自我,讓台灣賓士完美地於 2013 年刷新歷年紀錄。
分析台灣賓士達成2013年「豪華進口車龍頭五連霸」輝煌戰績共有三大策略,包括一、「開拓年輕族群」:將品牌價值往下扎根,是台灣賓士於 2013 年列為重點項目的努力方向,而在 2013 年藉由 The new B-Class 與 The new A-Class 奠定年輕消費族群市場後,台灣賓士於6月引進 The new CLA車系,以市場首見的全新小型四門轎跑車開創全新格局;以「新世代戰略小型車戰術」共增加成為三款優質選擇,輔以輕鬆入主的定價策略及誘人的優惠分期方案,讓此三車系的年度累積銷售達 3,800 輛之多,讓更多都會型男靚女加入 Mercedes-Benz 三芒星品牌。
二、「深耕既有主力客群」:除了開發年輕消費市場,台灣賓士更持續深耕豪華轎車客層。去年 6 月史無前例、一口氣發表 13 款全新改款E-Class,同場匯集了四門房車、五門旅行車、雙門轎跑車與 AMG 性能車的多元姿態,組合了汽油、柴油、柴電混合三種引擎動力,以「無縫戰術」提供給主力客層更豐富多元的購車選擇。此外,同為 Mercedes-Benz 旗下銷售主力的 C-Class 更以「戰略性產品升級戰術」主動出擊,透過提升全車系配備及極具競爭力的資融方案策略,幫助C-Class全車系戰力大幅提升。承其兩大戰略有效助攻,台灣賓士於2013年底成功地讓E-Class與 C-Class 雙雙在12月份衝出超過各500 輛的單月佳績,兩車系甚至達到突破 9,600 輛的總年銷量,為 2013 年穩占豪華進口中型房車市場火力全開。
三、「完善的售後服務後盾」:除了新車銷售外,完善的售後服務更是支持成長的強力後盾。售後服務品牌宣言My Service多元服務專案持續發展中,包含 24 小時道路救援服務、客戶服務專線整合、My Choice-選擇 盡其在我、Mobilo-守護星服務等。尤其在首次完修比例上更創下高達99.0% 的成績,不僅是全台楷模、更是全球標竿。

▲台灣賓士擁有完善的售後服務後盾,推出「My Choice-選擇 盡其在我」服務。

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