2024/07/26 21:40
![](https://img.ltn.com.tw/Upload/business/page/800/2024/07/26/phpXKMg6S.jpg)
英特爾第13 代和第14 代CPU處理器故障率近 100%,歐洲經銷商曝退貨率飆升。(示意圖,路透)
陳麗珠/核稿編輯
〔財經頻道/綜合報導〕英特爾第13 代和第14 代CPU處理器故障率近 100%,網路遊戲開發商Alderon Games火大,改用 AMD 處理器;歐洲經銷商也崩潰,怒揭退貨率已經增加3到4倍。
從今年初開始,英特爾第13 代和第14 代 CPU 崩潰的災情就不斷出現。有大量玩家反應,使用英特爾第13代、第14代酷睿 i9 系列CPU玩特定遊戲,會集中出現崩潰問題。
英特爾近日指出,錯誤 CPU 微碼(microcode)是導致不穩定問題不斷發生主要原因,根據對退回CPU的分析證實,工作電壓升高的原因是微碼演算法,導致處理器的電壓請求不正確,8 月中旬將發布微碼更新解決問題。
不過,科技媒體《WccfTech》26日指出,幾個月來,英特爾第13 代和第14 代 CPU 效能下降問題引發熱議,不僅是普通用戶受到波及,Alderon Games等遊戲開發商和專業人士也開始反映類似問題,這表明英特爾旗艦CPU不穩定的災情比以往任何時候都更嚴重。
報導直言,根據經銷商回饋,英特爾第13 代和第14 代 CPU 不穩定造成的衝擊,看起來有點糟。法國媒體Les Numeriques披露,歐洲各大經銷商正面臨消費者因英特爾第13代和第14代CPU所造成的困擾,引發一波退貨潮。
一位不願透露姓名的歐洲經銷商說,英特爾第13代CPU的退貨率是英特爾第12代CPU的4倍,第14代CPU的退貨率是Alder Lake的3倍。