【經濟日報╱▉林隆儀】 2009.10.28 04:16 am

企業要在高度錯綜複雜的經營環境下發展競爭優勢，進而要在激烈競爭中成為競爭贏家，競爭性創新（Competitive Innovation）的新思維非常管用，它可激發公司提升優勢層級、尋找機會點、改變遊戲規則、締結策略聯盟，用以發展競爭優勢。
「競爭性創新」是指企業在發展競爭優勢的過程中，著眼於競爭導向，在可控制的前提之下，眼明手快，勇於冒適度風險的一種競爭藝術。
從提升優勢層級來看，全球第二大建設機械廠商日本的小松公司（Komatsu），與競爭對手在日本市場競爭多年之後，決定使出挑戰競爭對手的能量，致力於提高品質，利用相對低廉的勞工成本，以及日圓升值的大好機會，不僅在日本市場成功超越競爭對手，在美國及其他地區也都締造亮麗的成績。
迂迴戰術
發展藍海市場
小松公司不因為躍升為世界級品質水準而自滿，更不斷尋求競爭優勢的其他來源，例如縮短新產品開發周期，持續深化製程合理化，傾聽顧客的心聲，從不放過令顧客滿意的任何機會，讓顧客感受到小松公司的品質優越、價格合理、服務一流等多元組合的優勢層級所創造的優勢價值。
在尋找機會點方面，香吉士、宏碁都提供了好的範例。
競爭策略的最高指導原則，是採用迂迴戰術，避免和對手正面競爭，這也是在利基市場發展藍海策略的重要契機。當年香吉士果汁進入台灣市場採取鄉村包圍城市策略，由南部市場出發，逐漸向北部挺進，成功地進入台灣市場。
更從喜宴市場切入，成功地找到著力點，漂亮地改變喜宴一定要喝汽水的傳統習慣，因而在飲料市場穩占一席之地，歷久不衰。
勇於改變
不隨對手起舞
宏碁公司進軍世界電腦市場也是採用迂迴策略，勇敢跨出競爭者林立的亞洲市場，聰明地瞄準主要競爭者所忽略的市場（國家），尤其是鎖定拉丁美洲、東南亞、中東等國家市場，因為選對市場，找到正確的機會點，終於在這些地區及國家成為個人電腦的重要品牌。
在改變遊戲規則方面，PKL公司的例子可供參考。
在市場上贏不過競爭對手，就設法改變遊戲規則，不和產業領導廠商玩他們所制定的遊戲規則，是企業競爭的另一項重要準則。德國PKL公司發展出無菌包材（康美包）之後，採用截然不同於競爭對手的競爭策略，致力於改變由競爭對手所制定遊戲規則，在深入了解產業競爭狀況及顧客需求後，毅然推出機器設備可以「賣斷」的新政策，提供給顧客另一種新選擇。
許多資金不虞匱乏的顧客（廠商），經過精算之後，發現長期而言「買斷比租賃」更有利於降低成本，於是採用者大有人在。
PKL公司不隨著產業龍頭的遊戲規則起舞，勇於改變，敢於創新，終於得以和競爭對手平起平坐。
策略聯盟
發展競合關係
尋求策略聯盟，也可用以發展競爭優勢。策略聯盟泛指企業間共享資源，互補不足，達到某一策略目標的合作關係。合作的方式很多，從簡單的契約協定到複雜的股權合作，由以往的零和遊戲到當今的互相增強，從傳統的合作到現代既競爭又合作的競合關係，不一而足。
雀巢公司和可口可樂締結策略聯盟，合作產銷雀巢檸檬茶及世界茶旅等茶類即飲飲料；聯合利華公司和久津公司（波蜜）合作產銷膾炙人口的立頓紅茶；日本大塚製藥和金車公司合作產銷寶礦力運動飲料，這些都是企業間合作發展競爭優勢，共創雙贏的典型案例。
經營環境愈來愈複雜，競爭局勢也隨著愈來愈升高，企業要在這瞬息萬變的環境下競爭，要在機會稍縱即逝的時代求生存、圖發展，企業家在建構競爭優勢時，除了要有旺盛的企圖心之外，還需要有競爭性創新的新思維。
（作者是真理大學管理科學研究所副教授）
【2009/10/27 經濟日報】@ http://udn.com/