大罐 發達集團副總裁
來源:哈拉閒聊   發佈於 2018-05-01 18:36

優存到期集體轉走 王道銀系統塞車

為打響品牌知名度,王道銀行自去年10月起推出階梯活儲專案,民眾若透過網銀存入5萬元至20萬元,最高可享年息2%優惠存款,期限到昨日止,但今日批踢踢上不少民眾反映「王道銀行系統不能轉」,引發網友討論。
王道銀行表示,由於跨行交易量大,影響跨行轉帳及提款,內部釐清問題與處理當中,會盡力於最短時間內恢復,造成消費者不便深感抱歉,目前系統已恢復正常。
有網友表示,昨日半夜就把錢轉走了所以不受影響,也有人今天早上八點以後轉帳成功,不過多數網友反應今天要轉已失敗。
關於王道銀行今日轉帳、提款業務無法正常運作一事,王道銀行再經初步釐清後發表正式說明指出,主要是因活儲優惠活動到期,較多存款匯出,又適逢勞動假期期間,系統與相關作業部門銜接不夠完善所致,現問題已經解決,已可成功轉帳與提款。此外,今日的刷卡交易與貸款申請等一切正常。
王道銀行對上述偶發事件所造成消費者的不便,王道銀行深感抱歉,並會深刻檢討缺失並加強改善措施,確保消費者權益。(財經中心/台北報導)

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