麥肯錫最新研究報告指出，知技術的成本現在已經低廉到足夠讓銀行大規模部署，協助交易或是其他資本市場業務；新技術勢必將席捲投資銀行業，將很多基層員工從他們手頭大約1/3的工作中解放出來，而這可能只需要幾年的時間。
報告稱，自動化將解放一部分生產力，讓員工可以專註於高附加值的工作，比如研究、新想法和客戶培養等。報告估計，認知技術將解放交易處理部門員工20%至30%的生產力。
麥肯錫合伙人Jared Moon表示。這將在未來兩到3年內改變整個行業。自動化已經讓整個華爾街感到不寒而慄，機器能夠編製、篩查海量的數據、解讀合同並為客戶提供幫助，人們擔心自己的工作會被機器取代。
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