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edward7119 發達集團處長
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來源:哈拉閒聊
發佈於 2017-04-12 19:51
李家同:若趕當新郎或開刀 聯航也要趕下機嗎?
美國聯合航空超賣機位,將一名越南裔醫生硬拖下飛機,引起軒然大波,不但股票大跌,連白宮發言人也為聯航作為感到憂心。
學者李家同今天在臉書發文指出,超賣是航空公司的事,乘客當然有權不下飛機,尤其乘客若趕往婚禮當新人、或前往動手術,攸關生死及人生大事,抗拒下機不違法,他也不相信航空公司有權趕乘客下飛機。
李家同指出,聯航事件他最好奇的是法律上的問題。美國法律准許航空公司超賣機位,超賣的公司會設法說服旅客讓出位子,如沒人願意讓,就抽籤決定什麼人要讓,當然可談賠償價錢。然而,一旦被抽中的人就是不肯讓,航空公司有無權力動用警察來強迫下機?
「我想美國的法律絕對沒有准許任何航空公司如此做」,李家同舉例,因為這位旅客可能要去目的地接受開刀的手術、或參加婚禮當新郎,或到某學術會議發表主題演講,如不出席會有嚴重負面後果,「所以我實在不能相信航空公司有權利強迫旅客下機。」
李家同認為,凡是付了錢的旅客,當然有權不下飛機,超賣的事是由航空公司引起的,他們要想辦法解決。換句話說,這位被強迫下機的旅客僅僅是不合作而已,並沒犯法,所以問題就是警察可否干預這件事?
在李家同看來,本案是航空公司內部私事,應該自己設法解決,警察只能依法行事,也沒什麼義務要來調解私事,比方說夫妻吵架,警察也不能管,只能勸架;但如有一方用刀威脅對方,那就是兩回事了。令他不解的是,為何警察會管這件事?根據媒體報導,這位警察被停職,實在倒楣,「我覺得他實在是糊塗,他根本就不該管的」。
可最奇怪的是,這件事情其實並不是超賣,而是有四位聯航職員要上機。李家同說,聯航至今仍未解釋清楚為何這四位職員要上機,有什麼緊急任務?
事件發生後,聯航處理不當,造成如此嚴重的股票大跌,這又令李家同感到奇怪,因為聯航是大公司,大公司最怕的是不好的公關形象,如此的處理難道不想到後果嗎?如果一開始就努力道歉,也許不至於搞成這個樣子。