本人8月15日自嘉北車站搭乘07:03分北上車輛，07:23到達斗南車站下車，出站後因與朋友約定碰面時間尚未到達，便坐在候車室看報紙，發現一位滿頭白髮約70多歲老婦人，可能因行動較慢，且攜帶多件行李，被關在出口處無法出站，另一位老先生與老阿嬤對話後，就到售票口告訴一位售票員，拜託其開門讓老婦人出站，當時本人就坐在售票口正前方長板凳上看報紙，這一切過程盡收眼底，隔了五分多鐘，又沒人買票，斗南站那位售票員不動如山，隔了一下看他站起來，走到後面去，我以為他要開門讓老阿嬤出站，結果毫無動靜，原來是和另一位同事有說有笑的聊天，非常可惡，本人實在看不下去，就走到窗口質問其為何不開門讓人出站?該員才趕快開門。
台鐵以客為尊的觀念到哪裡去了?對一個可以當其母親的老阿嬤就這樣欺負她嗎?年紀大走路慢也有錯嗎?今天如果讓老阿嬤的親人錯過接她的時間怎麼辦?
真的非常不好，不知其他網友是否有碰過同樣的狀況？