紅月 發達集團副總裁
來源:財經刊物   發佈於 2015-02-16 18:39

國泰行動推播功能 客戶訊息不漏接

國泰行動推播功能 客戶訊息不漏接
2015-02-16 18:31:26 聯合報 記者孫中英╱即時報導
要過年了,想知道年終獎金入帳了沒,但又忙到沒時間跑銀行刷本子,也有人怕錯過信用卡帳單繳費期限。國泰世華銀行表示,若行動銀行有推播服務,這些訊息都不會漏接。
國泰世華表示,該行My Mobi Bank行動銀行APP 已提供全新個人化推播服務,所有帳戶內的異動,包括ATM取款、轉帳匯款、薪水入帳、基金扣款等,客戶不須主動查詢,銀行會在第一時間通知。
國泰世華銀行數位銀行部副理許宏維表示,針對網銀使用客戶需求訪談發現,60%使用者會使用行動銀行查詢餘額,且民眾依賴手機理財的需求度逐年提高,為因應民眾需求,國泰世華推出全新個人化推播服務,讓客戶透過手機就能獲得最貼心的帳戶訊息通知。
許宏維表示,MMB行動銀行推播服務包括,客戶不用補登存摺,就可立即知道薪水是否入帳,基金扣款及轉帳交易等重要資訊也不漏失,就連過年、出國期間推播服務都全年無休不打烊,讓客戶清楚獲得最即時的帳戶交易狀況。
此外,只要設定MMB行動銀行推播服務後,持卡人每筆信用卡刷卡消費,都會即時通知客戶消費金額以及刷卡時間,客戶可立即比對消費資訊,在信用卡帳單繳款日到期前,也會提醒客戶,不至於錯過繳費時間。

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