【時報記者王逸芯台北報導】
遠傳（4904）捷報不斷，除了連續三年獲得工商時報服務大評鑑金獎肯定外，再次榮獲壹週刊的「服務第壹大獎」電信業者首獎，以高於同業一倍以上的優異得票率奪下第一。不僅如此，遠傳更在20個跨類別、共超過200個商家中脫穎而出，不僅摘下「服務第壹大獎」金獎，更是所有電信業者中第一位摘下此殊榮。
遠傳總經理李彬表示，遠傳認為，服務沒有最好、只有更好，強調要讓客戶從跨入店裡的第一步，就能感受到貼心服務。而邁入4G時代，遠傳不僅用戶數全國第一，提供消費者更快、更穩的通訊品質，更強調要洞燭機先，傾聽消費者的心聲，並早一步做好準備，就算消費者沒有想到，遠傳也要用心做到。
遠傳表示，因應4G來臨，遠傳不僅提供4G訊號到府檢測、4G行動櫃檯服務等驚艷與創新服務，更將行動客服App同步大改版，不僅介面用色繽紛，更增加4G專區。想要升級4G的消費者可直接透過APP、了解4G優惠活動、費率搭配、涵蓋率等資訊，4G用戶更可即時查詢數據用量及加購上網用量，放心享受暢快穩定的網路服務。