在交換名片時才開始四處掏摸尋找，自己的名片和別人的混在一起、無法分辨，這種慌、忙、亂的感覺，第一印象就不及格。 這個時候，你可以說句「不好意思，我這個人就是迷糊個性。」等幽默的發言來帶過，並用幽默來拉近雙方的距離。
拿到名片後應該要雙手接住名片說「謝謝」，並當場確認。可以複誦對方的名字，若是遇到不會念的字或職稱難以理解，應當場詢問，不問而弄錯反而很沒禮貌。
拿到的名片別急著收起來，應該放在桌上的名片盒。和多數人同時會面時，應在桌子的一角按對方的座位順序將名片排好，邊談話邊確認對方的姓名。
忘了帶名片，在商業拜訪上是不能原諒的過失。 如果真的不小心忘了，應該和對方說：「非常抱歉，我的名片剛巧用完了。」並向對方道歉，同時告知對方「會補寄名片給您」以做彌補。
取出的名片老舊或是有折痕，對對方而言是不尊重的行為。 請千萬不要把這樣的名片交給對方，應該用和忘了帶名片同樣的應對方式來處理，並有禮貌地道歉彌補。
─村岡正雄，日本商業顧問"