2025/11/19 14:43

高齡者在「金錢管理」方面的麻煩時有所聞。示意圖。(路透)
〔財經頻道/綜合報導〕高齡者在「金錢管理」方面的麻煩時有所聞。不僅有詐騙受害、存摺遺失等外部因素,因本人認知功能下降所造成的「無自覺提款」或「不明用途的支出」,也常在家庭內引發嚴重問題。日本東京一名52歲的上班族岡本健一(化名)就遇到了這種狀況,他有天檢查高齡87歲的母親良子(化名)的存摺時,竟赫然發現在過去1年內被多次提領,金額超過 850 萬日圓(約174萬元新台幣),雖然調查後發現並非詐騙,但母親對此卻是一問三不知,這才知道母親的認知功能已經下降,出現金錢管理上的問題。
日媒《THE GOLD ONLINE》報導,健一表示,他去年年底回老家時,母親良子把存摺遞給他,希望他幫忙補登一下存摺,健一心想,母親的退休年金每個月有8萬日圓(約1.63萬元新台幣),房子也是自己的,她不用付房租或水電費,因此一直以為母親多年的存款,至少還留有一定數目。
結果健一補登完後看到明細,卻發現過去約1年內,竟被提領超過 850 萬日圓。他說:「我一開始還以為是弄錯了。但存摺上清楚列著一筆筆『提款』紀錄,看到的瞬間手都在發抖。」
存摺上滿滿都是「ATM提款」、「金融卡提款」和「櫃台提款」的紀錄,甚至有每個月以數十萬日圓規模被提領的月份。然而,母親對於這些資金的用途記憶模糊。
當健一詢問母親:「這些錢用到哪裡去了?」母親卻是一問三不知,只回「不太記得了」。這讓健一懷疑是不是遇到詐騙,又或者是被竊取,但仔細調查發現,這些全都是合法提領,也沒有任何人陪同母親到銀行取款的跡象,反而更可能是母親自己定期到 ATM 提款。
健一細想,母親並未被診斷失智症,但最近確實覺得母親的健忘變得多了。像是反覆購買同樣的食物、搞錯日間照護的預約,他於是認為,金錢管理的問題應該也是這些變化的一部分。健一坦言,母親一向是節儉的人,從來不是花錢大手大腳的類型。也因為這樣,就算餘額減少到這種程度,家裡也都沒有人發現。
報導分析,高齡者的「金錢消耗過快」,並不單純是浪費,而是因認知功能下降,導致金錢感覺變得遲鈍的現象。在失智症的前期,也就是輕度認知障礙(MCI)階段,就可能出現金錢管理上的困難。隨著判斷力與記憶力下降,更容易出現「同樣的物品重複購買」、「忘記是否付款而重複支付」、「遭可疑推銷誘惑而購買」等問題行為。
與親戚商量後,開始考慮透過日本的「成年後見制度」(監護制度)來協助母親的金錢管理。這是由日本的家庭法院選擇後見人,由後見人來替當事人代為或協助進行財產管理、契約行為的制度,2022 年度的利用件數已達約 25 萬件。
健一坦言,如果沒人發現繼續下去的話,母親的退休金可能會完全耗盡,這次讓他深刻體會到「看看存摺」這個小舉動,其實是非常重要的。
報導建議,越來越多高齡者靠動用儲蓄生活,金錢管理的重新檢視,已可說是「進入照護前階段」的重要課題。無論是返鄉探親時,或替父母更新存摺時,只要稍微確認一下,就能成為守護家庭安全的第一步。