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【時報-台北電】繼今年初年代旅遊發生富國島丟包案後,近來接連有壯遊旅行社克羅埃西亞丟包案、凱翔旅行社倒閉案等。交通部長陳世凱今表示,後續求償將由品保協會協助處理,平時皆有相關稽查作業,盼加強稽核,在業者財務狀況不佳時能事先預警。 陳世凱說明,旅客後續求償會由品保協會處理,針對業者財務狀況,其實平時皆有稽查,但不一定能徹底做到,會繼續精進,希望加強稽核,或許在旅行社財務狀況不太好時,能夠事先預警,是最理想狀態,至於事發後的懲處或裁罰,都有具體在做。 觀光署旅行業組長湯文琦說,疫後對旅行業者裁罰的數量,這段時間有增加趨勢,但丟包案只有2件,凱翔旅行社的狀況是代表人過世,所以沒辦法履約是因為她的先生沒有了解狀況,才產生許多糾紛案件,觀光署命其停業3個月,另外針對壯遊旅行社也是有財務狀況,已開罰9萬元。(新聞來源:中時即時 蔡明(亙)、姚志平) |