Snap抗寒，Zenly殞命

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2022年9月4日 週日 下午2:22


裁員、縮減業務線，在某種意義上是 2022 年全球網際網路公司的常規操作。但裁掉全球 6446 名員工中的 20%，直接關停一個月活 4000 萬、且仍在持續增長的產品，Snap 倒是獨一家。
文/辛童

Zenly 要關停的消息，以極快的速度在各大社交媒體平台、產品社群以及投資人中傳播開來，有人錯愕、有人不解、有人憤怒、有人瞭然。
“Snap 為什麼要關停 Zenly”是大家討論最多的問題，人們很難不好奇是什麼給了 Snap 直接砍掉一個 4000 萬月活產品的勇氣。
然而在這個故事中，Zenly 和 Snap 兩位當事人似乎各有苦衷。

9 年浮浮浮浮沉，
Zenly 的結局竟是消亡
作為一款 Z 世代熟人社交產品，Zenly 的表現一直很出色，甚至可以說被同行們羨慕。

Zenly 官網截圖
從資本視角來看，Zenly 於 2014 年 12 月正式上線，2016 年間隔 4 個月先後兩次融資拿到 3500 萬美元。錢還沒來得及花完，就被 Snap 以 2.13 億美元的價格收購。
3 年時間，成為一家估值超 2 億美元的公司，這事兒放在 2022 年來看，仍然很了不起，甚至可能會更受關注吧，已經想不起有多久沒有再跑出熟人社交產品...

從榜單成績來看，自上線以來，Zenly 曾 4 次被推薦到 App Store 應用程式商店首頁、89 次被推薦到應用程式商店分類排行榜。

Zenly 歷史下載排名｜資料來源：Data.ai
截至目前，累計拿下了 15 個國家和地區的免費總榜 Top1、116 個國家和地區的免費總榜 Top100、174 個市場的社交類別下載榜 Top100，使用者遍佈歐洲、東南亞、南亞、東亞、拉美、北美以及中東等全球多個區域，並在發展過程中找到了一批死忠粉。其中一個典型案例是 Zenly 即將被關停的消息一傳出，#Zenly 話題直接登上日本 Twitter 熱搜總榜第 9 名。
從使用者資料來看，Zenly 也很“能打”。今年早些時候，Zenly 對外披露 MAU 已經超過 3500 萬，《The Pragmatic Engineer》專欄作者、前 Uber 和 Skype 工程師 Gergely Orosz 則直接在 Twitter 中表示 Zenly 的 MAU 數量達到了 4000 萬，且仍在快速增長當中。
這對於由 mexta、Snapchat、Telegram、Line 等老牌社交巨頭把持的熟人社交賽道而言尤為不易，更遑論突破“冒犯與信任邊界”的 Zenly。

除了基礎的音視訊通話、圖文聊天，Zenly 的最大特點是允許好友即時查看使用者手機的剩餘電量、地理位置以及停留時長。考慮到當前手機基本可以說是使用者第二個世界的實際情況，這無異於把自己“脫光”了給對方看。
因而 Zenly 在使用者隱私、資料合規、未成年人保護等方面沒少受到挑戰。可儘管如此，Zenly 還是一路過關斬將，在日本、東南亞、東歐以及拉美和南亞地區找到了自己的忠實使用者，並且面向使用者作出了“保護隱私、使用者主導、公開透明、使用者至上”的四大承諾。

甚至就在 4 月份，Zenly 還在對外宣發更新了“搜尋地點、使用者世界、地點固定”等功能，使用者可以將自己常去地點放入自己的世界，當好友進入使用者的地圖時也就走進了使用者的日常生活。
Zenly 聯合創始人、前 CEO Antoine Martin 甚至將彼時的更新稱之為有史以來最大規模的重新設計之一。而在完成“從基於 LBS 的即時地理位置社交，向地圖社交的轉化”的里程碑式任務後，Antoine Martin 選擇了離開 Zenly。
而到了 5 月份，Zenly 更是直接宣佈早在三年前就已經在嘗試引入自己的地圖資料和引擎搭，從而建出一個更具趣味性的地圖，來在Google和蘋果等“精確地圖派”的壟斷中殺出一條新路。目前 Zenly 地圖已經在巴黎、東京、中國台北等地推出。
除了給不少知名地標製作 3D 形象，Zenly 還會在使用者查看到有水的地方做出水花噴濺效果。

不同時期 Zenly 產品狀態
長達 3 年的佈局，讓我們很難不相信 Zenly 在下一盤大棋，甚至就連 Zenly 內部員工也這樣認為，直到砍掉整條業務線的消息傳來。
2022 年 7 月，還有 Zenly 員工因獲得母公司 Snap 的股票而歡呼雀躍；僅僅一個月，就不得不面對裁員、整條業務線被砍掉。除了員工的不理解，兩位創始人也委婉地表達了對 Snap 決策的不滿。
Zenly 聯合創始人、前 CEO Antoine Martin 在 8 月 31 日連續轉發了 4 條關於使用者和其他創業者質疑 Zenly 關停的推文，而上一次轉推還是 7 月 11 日。聯合創始人兼 COO Alexis Bonillo 則轉發了另一位法國社交創始人發表的“看到 Zenly 被迫關停無比難過，Zenly 的存在證明在美國矽谷之外也可以誕生偉大的消費科技產品，作為法國創業者，永遠感激兩位創始人的引領和激勵”的推文。