金融科技發展，也需要「生態圈」。玉山銀行4日宣布，與台灣大學電資學院、SAS（全球數據分析軟體領導廠商）跨界合作，聯合發表FinTech最新技術，三方將共同合作，聚焦大數據應用及機器學習 （Machine Learning）運算機制，以玉山金控500萬名客戶為目標，最終目標是打造量身定作、以顧客為中心的個人化金融服務。
玉山銀行總經理黃男州表示，發展Fintech（數位金融）科技，金融業不宜單打獨鬥，跨產業組成生態系的概念很重要，他說，玉山金有高達500萬名客戶，有很大的場域可發展數位金融，但「學校」可能有很高明的技術，卻缺乏試行的場域，「金融業也不太可能為了發展數位金融，去把間大學買下來」。
但透過與學界及SAS的「跨界」合作，黃男州說，可深化玉山內部資料科學家的能力，還能在大數據分析應用上持續創新，讓客戶透過數位金融最終獲得量身定做的服務。玉山金內部已定調，影響FinTech未來發展的關鍵技術包含「大數據、區塊鏈、AI人工智慧、身分辨識、及電子支付」等，並成立「Innovation Lab」聚焦發展這5大領域。
SAS台灣總經理陳愷新也指出，金融業要做到以顧客為中心，首要挑戰就是「洞悉客戶需求」，理解客戶個人行為軌跡與偏好，同時還要兼顧企業營運成本，以取得最適化商品開發策略，這需要非常強大的分析運算平台；因應這次玉山的創新試驗，SAS將特別提供可整合開源語言（Open Source）與開放架構的機器學習解決方案（VDMML），讓玉山及台大電資學院得以更彈性做出各種創新。