5月1日報稅首日網路流量塞爆當機，今（3）日立法院財委會多位立委也質詢，財政部賦稅署長李慶華表示，部長已經指示釐清相關責任，討論後續追究責任問題。
多位立委昨日質詢時指出，過去財政部自1999年開始提供網路報稅服務，質疑政府E化能力。署長李慶華也說，目前正在跟相關單位包括賦稅署、國稅局、財資中心、關貿公司等討論，請各方了解查證過程，也已回報部長許虞哲，部長也下令處理，將查證清楚是否有疏失，會嚴格處理。
財資中心副主任樓美鐘也指出，5月1日主要是因報稅首日申報人數多、負荷量較大，且於當日下午一點也已陸續恢復，財資中心在台中有備援機房，在綜所稅申報會有機制做出分流，而首日申報系統負荷過大，導致網路產生壅塞情形，經該部財政資訊中心積極調派資源緊急處理後，相關申報作業系統已可正常運作。
此外，針對民眾於公共政策網路參與平台及年輕網路使用者提及報稅軟體介面不友善，應改善報稅軟體的使用經驗等問題，財資中心也說，將於近期提報公共數位創新空間小組(PDIS小組)所召開之「開放政府聯絡人協作會議」，邀請提案人、附議人、相關機關與會，並透過PDIS小組專案顧問引導，確實瞭解民眾需求，將併同報稅服務期間客服人員所蒐集到問題與建議，作為精進明年綜合所得稅報稅軟體的參據。
至於民眾反映MAC平台網路報稅成功率太低的問題，財資中心說，使用MAC電腦報稅不用另外下載軟體，只需用瀏覽器直接上電子申報繳稅網站即可辦理申報，民眾反映的問題，可能是該系統設定較繁複所致，可參考電子申報繳稅網站「常見問題」說明設定方式（http://www.tax.nat.gov.tw/info_ans.html?id=1&isTop=y#ans_0_1_20）。