中華電信表示，將以電信研究院自主研發的開放性IoT平台，結合資安、大數據、雲端、人工智慧（AI）與擴增實境（AR）五大服務功能，擴大與IoT產業界合作，並以「大平台」的角色茁壯國內物聯網產業生態，進而進軍國際市場。
中華電信除了將積極結合產業界共同發展智慧建築／家庭、智慧交通、智慧能源與智慧城市四大重點領域外，其他如智慧製造、智慧物流、智慧醫療、智慧金融與智慧農業等各領域，也將以此開放性平台為基礎，廣泛與策略夥伴共同合作。
中華電信董事長鄭優去年底上任當天對公司內部高階主管講話時，便期勉中華電信要成為我國數位經濟的發動機、創新產業的領航員，今年2月底親自率團赴巴塞隆納參加2017年世界行動通訊大會，對於世界各國積極布局5G以及各種物聯網創新服務更是印象深刻。
對於政府積極發展數位經濟，鄭優認為不但是對的方向，時機上更是刻不容緩，而中華電信近年來積極發展資通訊（ICT）服務，轉型方向也與政府的產業政策相當一致。
物聯網是未來重要產業趨勢，中華電信在相關技術方面雖已經擁有相當的基礎，但鄭優強調，對於各種創新服務的發展，中華電信必須採取更為開放的做法和產業界合作，才能共同成功迎向這一波浪潮。
中華電信表示，作為國內電信領導業者，不但擁有最完整的固網與行動寬頻網路，更有堅強的研發團隊作為後盾，目前在物聯網方面除積極提案參與政府亞洲矽谷計畫外，也已經和許多大型企業以及中小型創新服務業者洽談合作中。