玉渴微 發達集團副處長
來源:財經刊物   發佈於 2014-10-22 16:28

斬舊愛奔新歡~ 攜碼必看!

2014年10月22日12:26
「這年頭不np的是傻子」,鄉民一語道破攜碼是王道,「老客戶比新辦還不如」,任職於電信門市櫃檯的網友arthurminx,更在BBS上以舊愛新歡的情愛糾葛做比喻,分享攜碼攻略,眾人大推長知識了。
若真的確定要np,應先瞭解損失的權益,包括門號年資歸零、原合約優惠解除、通話費提高等。arthurminx建議,最好先確認常聯絡的親友是哪家電信商,否則攜碼後,網內互打反而變成網外,電話費變貴。
緊接著要斬斷情絲,也就是同1支門號不能在新舊業者之間腳踏兩條船,原合約必須了斷,且要結清「逾期未繳」的費用,切記還有240元的分手費(指攜碼移出手續費)。
arthurminx提醒,並非每家電信業者都願意補貼,他以中華電信為例,5年以上客戶會在最後1期帳單收取,5年以下客戶必須在向新業者辦理移入前,先回櫃檯付清。
網友說超詳細,做過客服的我只能給推,「老客戶根本無感」,尤其是非VIP的、非高資費的老客戶,真的優勢盡失,「用未繳移轉費卡np用戶很差勁」,原合約優惠擋不住客戶np,表示寧願np更有吸引力,「這種老闆該檢討了啊」。(馬婉珍/綜合報導)

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