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來源:財經刊物   發佈於 2014-10-06 14:33

吃不消了!4G吃到飽 月底掰掰

2014-10-06 聯合報 記者/彭慧明
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4G上網吃到飽門檻 記者彭慧明/製表
台灣推出4G將滿五個月,四家電信業者競相推出4G吃到飽費率,考量未來電信資費收入,業者逐漸釋出「回歸成本考量」訊息,據了解,業者將低調等待優惠費率「到期後退場」,各家業者優惠費率均到十月底為止,希望年底回歸4G上網分級付費制度。
中華電信在4G上路時,最早推出「3G吃到飽升級、合約期間繼續不限速吃到飽」以及新的「極速方案」,中華電信行動通信分公司總經理林國豐表示,極速方案帶動升級和新申辦的效果非常好,但十月底就到期,暗示用戶「宜早申辦」。
新進業者台灣之星先前更率先打出「每月五九九元、兩年上網吃到飽」,但總經理賴弦五已經表示「五九九是低點」,表示第四季會有新的費率。
遠傳電信行銷長鄭智衡表示,希望年底推出影音服務時,恢復4G上網分級付費。他指出,台灣4G用戶的數據用量平均每月達7GB到8GB,不但比3G服務時期用量倍增,甚至超越韓國用戶使用量。他說,目前遠傳的4G用戶中,有多達八成以上都申辦一三九九元以上的吃到飽資費,但未來分級付費仍是趨勢。
台灣大哥大總經理鄭俊卿更表示,3G時代,許多吃到飽用戶其實用量偏低,有一成五的用戶用掉了八成五的數據流量,反而是多數人補貼少數濫用的用戶,並不公平,他希望在十月底優惠費率到期後「淡出」,畢竟電信業者仍是上市公司,要重視獲利和股東權益,同時適當的獲利才是業者研發新服務的基礎。
鄭俊卿說,其實非吃到飽也是有競爭的,電信業者幾乎全面將各資費的數據流量加倍,每月10GB的數據量幾乎可以涵蓋所有用戶需求。
不過,4G吃到飽資費即使默默「退場」,但市場預估,在九月預定iPhone 6的用戶,主要都考量電信業者推出的各項費率才決定訂購手機,即使過了十月,應該屬於「例外」,還有機會繼續選擇有吃到飽的促銷資費。由於iPhone用戶普遍都是中高資費,如何「留客」就看各家電信業者策略。
購機補貼也縮水
4G吃到飽資費可能在促銷到期後退場,通路業者指出,從4G大戰開打以來,搭配4G資費的購機優惠補貼,也可能縮水。
電信業者坦承,前兩個月高階手機補貼「殺紅眼」,現在幾乎只要一千三百元到一千五百元的資費,高階旗艦機種就降到千元以下,中華電信對二代蝴蝶機的重度補貼,更讓其他競爭對手「很有壓力」。
不過,通路業者指出,近期iPhone 6綁約價格不下,感覺不「親民」,就是電信業者減低手機補貼的指標。
其實從iPhone 5S的綁機費率,已看得出業者對iPhone不再走高補貼路線。蘋果iPhone 6及三星的Note 4已明顯出現補貼「降溫」,預期未來高階4G旗艦機補貼也會往「正常競爭」路線發展。
台灣大總經理鄭俊卿指出,每年約一百五十萬到一百八十萬戶的攜碼轉換用戶,這些用戶「逐價格而居」,哪裡便宜、補貼多就往哪裡去,電信業者只是花錢綁住忠誠度低的用戶,其實並不划算。
他指出,前一陣子台灣大流失一批用戶,但幾乎集中在前幾年為衝3G用戶時,推出的低價方案用戶,但這類用戶「手機補貼多少都沒用」,兩年期限到了就換一家。現在各家電信業者都做好「固本方案」,一定要抓住忠誠度高的用戶。

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