2014/08/04 12:58 【時報記者王逸芯台北報導】
研調機構國際數據資訊IDC調查結果顯示，2014年企業ICT投資首重創新應用帶來競爭優勢，策略制定與跨平台技術人才需求迫切，且仍然給予台灣企業對傳統重量級業者如IBM、Microsoft、Oracle等「領導廠商」的評價；另一方面，在地的中華電 (2412) 在公有雲服務領域的品牌影響力持續上升，直逼第一名的Google。
調查指出，「發展創新應用以協助企業贏得競爭優勢」為大多數台灣企業今年ICT考量重點；同時進入前5名的還有「簡化IT基礎架構」、「改善資訊安全」、「吸引與維持人才」以及「更好的管理工具」等。值得注意的是，「吸引與維持人才」是自2010年之後，首次回到前5大優先順序中；與此相對應的是，排名台灣企業ICT的前5大挑戰中，就有2項與人才需求有關，包括「缺乏跨平台技能的專家有效地執行專案」，以及「缺乏能夠幫助公司制定完善策略目標和發展藍圖的領導人才」。
IDC分析師吳乃沛表示，與資訊主管的對談中發現，「人才斷層」是普遍隱憂，這涉及兩個層面，除了企業IT部門面臨第三平台新興技術以及跨平台整合人才的短缺之外，更重要的是，當各產業都相繼透過新平台技術走向數位化與互聯網競爭，既有客戶消費習慣的改變導致市場競爭界線模糊，企業其實更需要透過營運管理與資訊系統的由上而下(top-down)整合，加速流程改造來達到企業整體資源效益的最大發揮。