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小小喬 發達集團代表
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來源:財經刊物
發佈於 2013-05-28 15:53
力挽惠普 CEO惠特曼入選《福布斯》2013權勢女性
【大紀元2013年05月28日訊】《福布斯》剛公佈2013年最有權勢的女性。其中,對排名第15的惠普現任掌門人惠特曼(Meg Whitman)做了大篇幅的報導,稱惠特曼是力挽惠普頹勢的救贖者。
據《福布斯》引述內部人士,過去一年裡,惠特曼與客戶和經銷商共進行了305次一對一會議,還進行了42次小型圓桌會議。在過去60 天的行程表顯示,她去過慕尼黑、倫敦、巴西、印度、紐約和沃爾瑪(Wal-Mart)的家鄉阿肯色州本頓維爾。
寶潔(P&G)IT主管福特納說,去年他詳細詢問了惠特曼有關惠普PC戰略的事情。前後一致的回答令他放心不少。「這對我們很重要。」福特納說,「我們購買了很多台 PC。」英國石油BP的迪希說,在惠特曼一次倫敦之旅期間,他抱怨惠普沒有按時進行軟件安裝。於是,惠特曼打了幾個電話,發現有個管理鬆散的團隊沒有安 排任何人負責迅速交貨。迪希說,現在已經重回正軌了。
堅持不懈 贏回微軟訂單
去年,惠特曼接任惠普CEO之後不久,她陷入了困境。在執掌前一年,惠普股價暴跌42%,同時營業利潤率跌至 2.5%。主要競爭對手戴爾(Dell)在伺服器市場上擴大地盤,而惠普似乎無力阻擋。2012年4月,這兩家電腦廠商爭奪微軟Bing搜索引擎 團隊的3.5億美元伺服器訂單,最後戴爾勝出。
惠特曼不甘心接受失敗。幾分鐘內,她就打電話給微軟CEO鮑爾默(Steve Ballmer),要求他坦率直言, 「告訴我,我們哪裏做得不好。」惠特曼問道,「不要敷衍。我很想知道,這樣我們下次才能做得更好。」不久後,微軟向惠特曼發送了一個包含多頁內容的備忘錄,列出了惠普失去機會的9個原因。
在惠特曼眼中,這個備忘錄不是羞辱,而是戰鬥計劃。她組建了一支攻堅團隊,找到使惠普更具競爭力的方法;在向微軟提出新的成本節約措施;承諾在兩天而不是四周內修復軟體漏洞(惠普正在朝這個方向努力)。到去年夏天,惠普已經找到了令客戶更加滿意的方法。當Bing在1月份採購5.3億美元的伺服器時,惠普贏得了訂單。
直言不諱、平易近人、堅持不懈的惠特曼是惠普亟需的那種領導者。她果斷而不專橫,說服力強而不油腔滑調。她是團隊具建設性,知道想要實現好轉,就必須改正成百上千個小缺陷,而不是把一切都押注於虛無縹緲的靈丹妙藥。用惠普董事、矽谷頂尖創投人安德森(Marc Andreessen)的話說:「她是自惠普創始人之後該公司最好的CEO。」
修正成百上千的小缺陷 而非押注於飄渺的靈丹
然而,使這家世界上最大的科技公司(年營收1, 200億美元,員工33萬人)重回正軌,這是個極其艱鉅的任務。在過去15年裏進行了70多次併購的惠普不只是機構臃腫、雜亂無章、發展失速的問題,或許已經處在衰退狀態中。
在過去7個季度,大多營收都在萎縮。5年來,惠普的資本回報率只有可憐的7%。相比之下,IBM為29%,就連自身也被諸多問題困擾的戴爾也達到了24%。
「有問題是好事,只要能迅速解決它們」
這會嚇倒惠特曼嗎?惠特曼在惠普員工食堂裏吃著科布沙拉午餐時說「有問題是好事,只要能迅速解決它們。」如今,食堂裏貼滿了惠特曼喜歡的各種格言,包括這句:「迎難而上,不要畏首畏尾。」「梅格在事業上的成長,靠的就是解決一個個這類挑戰。」星巴克CEO舒爾茨(Howard Schultz)如此說道。他是惠特曼的老朋友,在eBay董事會裏共事時相識。