0800-085-095 緊急專線全年無休
【聯合晚報╱記者邱珮瑜/台北報導】 2009.01.14 03:08 pm
農曆春節正是民眾出國旅遊旺季，外交部為提升國人在國外旅行時的安全急難救助措施，在桃園國際機場辦事處成立「外交部緊急聯絡中心」，設置「旅外國人緊急服務專線」0800-085-095(您幫我、您救我)，24小時全年無休輪值，聯繫處理旅外國人急難救助事件。
國外旅遊已在近年來成為國人休閒優先考量之一，外交部為了便民與服務國人，歷年來不斷針對國人出國旅遊安全和急難救助業務提出改進措施，建立國外旅遊安全警示制度，更持續加強國人海外旅遊安全的宣導。
美國911恐怖攻擊事件後，類似事件在國際上層出不窮，加上各類重大災情及疫情案例爆發，外交部均透過外館確認，參考各旅遊大國的警示等級及國人安全，在第一時間反應並通知國人。依據「外交部發布國外旅遊警示參考資訊指導原則」，旅遊地區以顏色為區分，紅色不宜前往、橙色建議暫緩前往、黃色為提醒注意。
領務局表示，駐外館處每隔三個月定期檢視一次、更新呈報主管和兼理轄區國家或地區旅遊資訊、以及旅遊警示等級表等，公布於領事事務局全球資訊網www.boca.gov.tw，國人出遊前不妨上網查閱，以確保最新、最正確的旅遊資訊。
外交部在91年8月建置「旅外國人動態登錄系統」，提供國人出國前利用網路登記個人及其行程與聯絡方式外，今年1 月1日起，增設「旅行團動態登錄」項目，提供旅行業者上網登錄出團人員資訊，以便駐外館處獲知緊急狀況時，可迅速連繫當事人或其國內家屬，以儘速提供救助。
「外交部緊急聯絡中心」設置國內免付費之旅外國人緊急服務專線：0800-085-095(您幫我、您救我)，海外付費先撥（當地國國碼），再撥886-800-085-095，24小時均有人員輪值接聽電話。
聯絡中心另設有旅外國人急難救助全球免付費專線電話，先撥當地國碼，再撥800-0885-0885(您幫幫我、您幫幫我)，適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家。
【2009/01/14 聯合晚報】