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百貨業賣福袋 遊戲規則出爐
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2012-09-06 00:52 工商時報 記者潘羿菁／台北報導

販售福袋定型化契約草案
百貨業賣福袋將有法可管，經濟部近期擬定「零售業福袋定型化契約應記載及不得記載事項草案」，把業者販賣福袋的遊戲規則清楚劃分，包括說明每批福袋內容物、販售時間與見證人等，辦法最快明年上路，屆時，SOGO、遠百與新光百貨等，將需要遵守規定，以保障消費者。
商業司表示，每逢春節，許多大型百貨公司都會祭出福袋特賣活動，吸引不少民眾漏夜排隊，儘管業者對外宣稱，福袋內容物價值最高可達鑽石或轎車，但實際上福袋內容物是否如同業者所稱，一般民眾很難查證，也沒有相關機制可以約束，因此行政院消保處建請經濟部研擬，關於福袋銷售的定型化契約。
這項定型化契約分為兩大重點，也就是「應記載事項」以及「不得記載事項」，商業司表示，為了要避免消費者買到的福袋，其內容物與實際價值不相等情況發生，要求業者必須揭露福袋內必備商品，包括名稱、品牌、規格以及數量，都需要詳細記載，但並不是每一個福袋內都要標示，業者僅需要說明，這次準備對外銷售的福袋，其內容物可能包括的商品，保留給予消費者的驚喜以及銷售福袋的用意。
因此消費者可以按照商品數量以及福袋總發行數量，推算抽到貴重物品的機率是多少。
商業司強調，如果業者在應記載事項，並沒有記載出來，比方說，沒有寫消費者保留7天鑑賞期，依據法律效力，仍然會視同已經記載，一旦買到瑕疵品，消費者依舊可以要求退回。
值得注意的是，業者未來必須記載見證人資訊，見證人的功用主要是確認福袋應有的商品以及中獎機率，因此業者可找律師或消保團體作為公正客觀第三方見證人。
至於不得記載事項，經濟部要求，商品瑕疵擔保責任不能被排除、契約內容不能單方面變更以及不得記載廣告僅供參考等。
商業司表示，草案出爐後，按照行政流程必須預告，緊接著呈報給行政院消保處，再由消費者保護委員會審查通過後，就可以公告實施，預計最快明年辦法上路。
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