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趨勢最大 發達集團副董事長
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來源:財經刊物
發佈於 2012-02-07 10:02
Facebook蓄勢待發挑戰移動市場
印刷版刊文稱,雖然有超過半數用戶通過移動設備訪問Facebook,但該公司在移動領域的發展卻比較遲緩。不過,業內人士認為,這有可能是Facebook有意為之,目的是確保桌面市場不受威脅。但它最終仍將不可避免地投入到移動計算的發展浪潮中。
以下為文章全文:
移動困境
很多人都喜歡手機,但Facebook現在似乎還不太感冒。
該公司在備受外界期待的招股書中披露了財務業績,並透露了一個值得關注的事實:盡管在Facebook的8.45億用戶中,有半數以上通過移動設備訪問該服務,但它卻尚未找到借此盈利的方法。
“我們目前尚未從Facebook移動產品中獲得有意義的收入,而我們成功\實現這一目標的能力也尚未得到証實。”Facebook在招股書的風險因素一欄中如是說。
在一個移動計算迅猛發展的世界中,這無疑會成為這家硅谷最耀眼明星的一大困境──尤其是考慮到Facebook在智利、土耳其、委內瑞拉和巴西等國的增長,主要都是通過手機互聯網實現的。
在將桌面市場的成功\轉移到移動設備的過程中,Facebook並非唯一一家遭遇困境的企業,後者的屏幕空間更加珍貴,而用戶對於凌亂的網頁和緩慢的加載速度也缺乏耐心。新聞機構和Pandora流媒體廣播服務也都面臨相同的問題,這一影響範圍可能還會繼續擴大──根據市場研究公司Canalys的最新報告,2011年的全球智能手機出貨量已經超過PC。
但Facebook面臨的問題似乎尤其緊迫,該公司在用戶中極受歡迎,而且被視為一家代表未來趨勢的企業──將社交樞紐與信息渠道、平台與發布商相整合。換句話說,如果連Facebook都找不到方向,還有誰能?
巨大軟肋
“這是他們的巨大軟肋,”科技咨詢公司Altimeter Group蘇珊‧艾特靈格(Susan Etlinger)說,“通過移動設備使用社交媒體的趨勢非常明顯,而Facebook卻沒有明確的創收戰略。他們還沒有找到解決方案。”
Facebook拒絕在IPO前發表評論,但該公司的確在招股書中表達了擔憂,並表示,預計移動用戶將“在可預見的未來超過我們整體月活躍用戶的增速”。招股書還顯示,如果高管無法找到通過移動平台獲利的方法,公司的“收入和財務業績可能會受到負面影響”。
專家認為,Facebook將有相當一部分廣告收入受到威脅。Facebook的多數收入都是通過將網站上的廣告位出售給廣告主獲得的。據市場研究公司eMarketer測算,美國今年的整體移動廣告開支有望達到26億美元,較2011年的14.5億美元增長80%。但與規模達395億美元的網絡廣告市場相比,仍然相形見絀。
根據eMarketer的數據,作為Facebook在桌面市場的競爭對手,谷歌去年已經憑借約7.5億美元的收入成為移動廣告市場的領頭羊,蘋果位居第二,收入超過9000萬美元。
“與網絡、印刷和電視廣告相比,移動廣告市場仍不成熟。”eMarketer分析師諾亞‧埃爾金(Noah Elkin)說,“雖然收入遠遠落後於其他廣告形式,但其增速卻很快。”
創收潛力
移動廣告的一大問題在於,當用戶專注於發布狀態更新或尋找地址時,他們對侵擾式廣告的容忍度較低。埃爾金透露,通過PC上網的用戶點擊網絡廣告的頻率達到移動用戶的8倍。
“在桌面PC上投放廣告已經有15年的歷史,我們已經習慣了。”他說,“但在屏幕更小的智能手機上,這卻會分散精力。即使廣告數量通常較少,但仍會吸引用戶更多的關注。
當然,現在仍處於移動營銷進化的早期階段,Facebook完全有可能是有意放慢發展步伐。分析師表示,該公司可能會將初期重點放在為移動網站和應用吸引流量上──這與其在桌面市場發展初期的做法如出一轍,即通過沒有廣告的網站來避免疏遠新用戶。
但專家認為,Facebook可能仍然擁有尚未挖掘的廣告創收潛力。一旦該公司開始在用戶經常訪問的地方發布廣告或優惠券,就將通過移動廣告大幅獲利。
Facebook已經開始進軍Places的領地,後者是一款允許\用戶“簽到”,並與好友分享行蹤的服務。與其他定位服務相同,這款服務最終也將對地方性小型廣告主形成吸引力。
“即使與其他服務相比,Facebook的瀏覽器廣告已經非常精准,但移動廣告還會進一步加強這一優勢,因為這可以引入定位元素。”市場研究公司Ovum首席電信分析師簡‧道森(Jan Dawson)說。
收入分成
除廣告外,Facebook的第二大收入來源是Zynga等合作伙伴支付的分成,這類合作伙伴的遊戲和應用都需要借助Facebook的平台來運行。當這些應用開發商通過Facebook的支付系統出售虛擬商品時,Facebook就會從中抽取分成──Zynga支付的分成約占Facebook去年總收入的12%。但在iPhone和iPad中,Facebook卻要受制於蘋果,後者會直接向應用開發商收取分成。
例如,如果Facebook將Zynga的遊戲引入iPhone和iPad,就需要與蘋果分享收入,後者要求應用開發商繳納30%的收入。
谷歌並未對Android設備施加類似的限制,但考慮到Facebook與谷歌在社交網絡領域的敵對狀態,Facebook同樣無法完全控制其在該平台在命運。
“問題是誰將成為主導者,”專門研究企業融資和上市活動的美國喬治敦大學金融副教授桑迪普‧達西亞(Sandeep Dahiya)說,“Facebook能否在蘋果和谷歌的平台上,利用應用和遊戲盈利?”
有意為之
雖然移動業務在Facebook未來發展中占據重要地位,但該公司直到去年10月才面向iPad發布了應用,這著實令很多業內人士感到意外。還有人批評Facebook的iPhone應用反應遲鈍,漏洞頻出。
這也導致部分業內人士懷疑,Facebook是否是故意放慢移動應用的開發步伐,以便服務於更廣闊的戰略。如果用戶通過移動瀏覽器而非應用來使用Facebook,該公司就可以避免受制於蘋果。
“這是競爭的藝術,”硅谷企業家兼風險投資公司Menlo Partners合伙人謝爾文‧皮舍沃(Shervin Pishevar)說,“如果應用令用戶抓狂,他們就會直接通過瀏覽器訪問網站。這是Facebook的一大勝利,因為這將有助於他們對抗蘋果。”
曾經為Facebook開發首款iPhone應用,並於去年離職的喬伊‧休伊特(Joe Hewitt)表示,將用戶引向專為移動設備設計的網頁,還有另外一個好處:這可以讓Facebook不必為每款手機開發應用。
“Facebook一直都擅長將網頁作為操作系統,他們將會利用這一優勢。”他說,“你可以在網絡上開發產品,並盡可能多地重複使用代碼。”
Facebook在招股書中表示,的確計劃拓展並嘗試移動廣告,包括在用戶的信息流中插入所謂的“軟文”。這類信息通常會涉及用戶的好友,而廣告主則可以突出顯示這類信息,例如“鮑勃‧史密斯喜歡佳得樂”。
Facebook還將於本月晚些時候首次為廣告主舉行一次活動。該公司COO雪莉‧桑德伯格(Sheryl Sandberg)等高管屆時都將發表演講。
休伊特認為,Facebook最終勢必會在移動應用中發布廣告。“他們只是要找到一種避免用戶流失的方法。”他說。(書聿)