2026年3月17日 週二 上午8:00

「退休後要準備多少錢，才住得起長照機構？」這幾乎是每個家庭在談到長照時最直接的焦慮，但實際情況可能正好相反。
全台唯一上市長照機構青松健康（6931）總經理周孟賢接受《Yahoo財經大人物》專訪時指出，如果把人力、醫療判斷與隱形成本都算進去，在家照顧失能長者未必比較省；若比照醫院一對一專業看護行情，24小時照護一個月甚至可能高達20萬至30萬元。

青松健康總經理周孟賢。圖／Yahoo奇摩股市青松健康1996年在台中創立，今年滿30年，並於2025年1月掛牌上市，成為台灣第一家以長照服務為主體的上市公司，也被市場視為少見的「銀髮概念股」，員工人數逾千人，2025年營收9.8億元，年增逾13%。

目前青松提供三大類服務，包括居家照護、住宿式長照機構與社區型據點。居家服務由照服員到府協助生活照顧；住宿式機構提供24小時照護；社區服務則包含日照中心與團體家屋。公司也在觀察「高齡住宅」也就是俗稱養生村的發展機會。
很多人會把長照機構、安養院或養生村混為一談，但周孟賢指出，長照機構主要服務失能或需要護理照顧的長者，而安養院與養生村通常是生活仍能自理的長輩。
目前青松全台已有62個據點，其中住宿型機構核准床位1094床，整體服務量能達3029人。根據衛福部統計，截至2024年底，全台公私立長照機構約121家、床位數約1.27萬床。以青松目前規模估算，市占率約8%。
不過周孟賢認為，長照產業仍在發展階段，市場相當分散，「百家爭鳴」是常態，因此青松並未把目標放在追求高市占，而是強調長期經營與服務品質。
「比起市占率，我們更在意的是經營品質和永續。」
隨著據點增加，人力也成為長照產業的關鍵。周孟賢透露，在長照圈，「青松出身」常被視為專業能力的保證，不少離職同仁到其他機構工作時，雇主往往會說：「既然你在青松待過，基本功一定很扎實。」
他表示，公司希望打造長照產業的人才標竿，「我們希望成為長照機構的台積電。」除了建立清楚的升遷制度，最快不到一年就有機會晉升，青松也推動員工持股信託制度，讓員工能參與公司成長並分享成果。
談到長照規畫，周孟賢最常被問的一個問題就是：「一般退休金真的住得起長照機構嗎？」他坦言，確實有不少朋友私下向他表達擔憂，認為單靠一般上班族或公務員長年存下的退休金，恐怕難以負擔。但社會往往低估了在家照顧的成本。
不少家庭會聘請外籍看護，但外籍看護並非24小時待命，仍需休息。若以醫院專業看護行情計算，一對一看護一天約2500元；若要24小時照護，需要多人輪班，「一個月費用可能高達20萬至30萬元！」周孟賢現場算了一算「若將所有隱形成本納入計算，「在家照顧其實不一定比較省。」
青松健康總經理周孟賢。圖／Yahoo奇摩股市
此外，外籍看護多半只能提供基本生活照顧，例如餵食、陪伴與清潔。他強調，真正困難的是醫療判斷與健康管理，例如血壓變化、身體狀況異常，或就醫、拿藥與復健安排等。
相較之下，在長照機構中，透過護理師、照服員與專業團隊合作，在不含醫療耗材與額外醫療費用的情況下，每月約5萬元左右，就能提供較完整的照護服務。
周孟賢也提醒，長照準備應採取多層次規畫。政府目前推動長照2.0政策 已提供補助，只要符合65歲以上失能長者或失智症患者等條件，經評估達二級以上即可申請。補助依等級不同，每月最高約1萬至3.6萬元，一般戶自付比例約16%，中低收入戶則僅需負擔5%。
「長照一定需要花錢，但如果提早規畫，其實很多家庭是可以負擔的。」周孟賢說。隨著台灣邁入超高齡社會，長照需求只會持續增加，而如何在品質、人才與經營之間取得平衡，也將是產業未來的重要課題。
以下是接周孟賢《Yahoo財經大人物》專訪的4大QA：
Q：對於上市周年的成績給自己打幾分？
A：上市周年的成績打80分，我覺得我們團隊大家都很努力，達成營業額雙位數成長目標，EPS也比前一年好，但我覺得還可以再更好，但仍有一些無法改變的外在的因素，例如長照收費天花板，這就還是有點無奈。
Q：公司未來3-5年布局方向？
A：公司將維持持續擴大服務據點的策略，以確保營收成長，並考慮透過併購方式來加速擴張，不僅能縮短新點開拓初期的虧損期，也能更快達成規模經濟。另外，目前正在思考和觀察高齡住宅的可能性，長期的布局不應侷限於長照機構，應涵蓋更前端的高齡生活需求。
Q：擴點腳步不會停，長照人力是否充足？
Ａ：是首家長照上市公司，我認為品牌形象與健全的制度會是吸引人才的重要優勢，公司也採取優於同業薪資策略，薪資水準設定在同業的 PR75 以上；雖然長照產業的人力競爭激烈，但青松目前仍能跟上擴點的進度，並每周追蹤招募與離職狀況，
Q：未來是否將高齡住宅納入戰略考量之一？
A：這個當然很有興趣，雖然業務可能變動，但永續經營與為股東謀取最大利益的初衷不會改變。
因為這一群人是目前顧客的最前端。再加上，若是長照服務的收費天花板一直不放開，導致獲利空間持續壓縮，就必須尋找其他可能的方向。
青松健康總經理周孟賢。圖／Yahoo奇摩股市