台灣就醫量過去幾乎年年成長，今年上半年因疫情出現就醫件數大減，但死亡人數不增反減。衛福部健保署認為，就醫量減少並未造成死亡增加，代表過去就醫行為需要探討真實需求。民團指出，此現象或許反映出以往不少民眾是「想要看病」非「必要看病」，呼籲政府把握機會強化分級醫療。

醫勞盟理事長儲寧瑋表示，疫情期間民眾就醫量大減，印證過去該盟所提，台灣人民看病分成「想要看」與「必要看」，在疫情期間，「想要看病」會減少很多，這種「想要看」本來就不太會影響到死亡人數，「必要看」的人仍會去就醫，因此死亡人數未增加。

不過，儲寧瑋也提到，國人健康狀況不是單從死亡人數看，因為有些人生病了，卻出於害怕不敢去醫院，雖然不會致死，但會造成疾病惡化。然而，現在確實是討論相關議題的好契機，有真正就醫需求的人再跑醫院，政府要把握這次機會，強化民眾落實分級醫療。

台灣醫務管理學會監事長謝武吉直言，此次疫情根本是健保醫療行為的照妖鏡，從就醫件數大減來看，顯示部分醫療行為是不必要的，未必是民眾本身的問題，也可能是醫病資訊不對等，造成接受未必需要的檢驗、檢查，甚至療程。

謝武吉指出，今年疫情發生以來，民眾就醫行為下降、死亡人數也下降，不必要醫療行為減少，可能也是影響原因之一，建議健保署好好研究此次疫情期間的就醫行為，分析民眾減少到醫療院所的原因，相信對於落實分級醫療的政策將有大幅助益。

私立醫療院所協會理事長朱益宏曾經分析，就醫減少也可能與有些疾病不具緊急性可延遲手術，以及民眾做好防護措施、不生病了等因素有關，也非先前就醫都是浪費。