〈職場一點靈〉向主管報告注意三點
2017-03-07
文／布陀螺
不管在哪一家公司，都會需要向主管報告工作事項，這是非常重要的環節，身為員工必須拿捏得當，才能讓他們充分了解你目前的進度，也才能跟主管達成最有效的溝通。
一、以主管關切的事項為主
主管的時間有限，當在報告之前，不妨先思考一下，你究竟該說什麼，而不是流水帳式的，講了一連串的數字，只讓主管頻打哈欠。最需要確定的，就是主管關切的事項，像是他要求針對某個項目，寫出調查分析，那麼，只需要說明，目前進度到那裡，何時可以完成，這些講得愈具體愈好，同時，你也要注意，報告事項必須精簡扼要，最好用一句話就能說明清楚，這是主管最需要的。
二、要呈現方案而不是問題
有些人會習慣把學生時代的特質與習慣帶到職場裡，像他們在校園與同學合作專題報告，如果碰到困難，就會直接卸責，讓最強的成員來處理。如果你在公司裡，也習慣把麻煩的問題丟給主管，自己卻完全不思考，該如何解決，那麼，在主管眼中，你恐怕就不是適任的員工。你必須要有危機處理能力，能思考出多項解決方案，並向主管證明你的方案可行。如果你向主管報告工作進度，都是朝解決問題的方向在進行，就算你出了小差錯，主管也不會太介意，反而更加重視你。
三、主動而非被動
很多人不太喜歡和主管打交道，採取避而遠之的態度，也就是說，如果主管沒有特別詢問，員工可能就會埋首於工作堆，而忽略了環境的變化。像是某項重大國際事件發生，影響了公司的運作方向，主管可能有修正指令的打算，如果你能積極主動的報告自己的進度，就可以在第一時間內，掌握到主管最新的想法，如此一來，你就不會因為主管改變心意，而浪費時間做白工。無論主管是否詢問你的工作進度，你都應定期而主動的彙整報告，建立你的專業形象。