全球最佳航空調查出爐 長榮獲第8名
2016年07月13日 12:39陳祐誠
全球航空業權威調查機構SKYTRAX昨公佈「2016年全球航空公司大獎」的調查結果，長榮航空以優越的服務品質榮獲「全球最佳航空公司」（The Worlds Best Airlines Top 100）獎項第8名，較去年進步1名。
SKYTRAX為全球航空業權威調查機構，於過去10個月內，透過網路、電訪與問卷等方式，針對280多家航空公司及機場進行調查，受訪旅客超過1，920萬名，涵蓋104個國家，評鑑41個項目，範圍包括航空公司的機場服務、座椅舒適、客艙環境、機上餐飲、娛樂與人員服務等項目，評選結果以乘客的滿意度為依歸，極具公信力，此調查深獲航空、旅遊業界之認同與重視，也是經常搭機旅客的重要參考指標。
長榮航空董事長林寶水表示，長榮航空感謝所有旅客的愛護與肯定，未來仍將持續深耕北美航線，至年底，每週將會有77個航班由台北飛往北美，並於11月2日增闢台北-芝加哥航線，提供往返北美與東南亞旅客最便利的選擇，在客艙服務方面，皇璽桂冠艙長程線提供睡衣、羽絨被、Rimowa過夜包、抗噪耳機、FIJI天然深層礦物水，深受旅客好評，未來仍將會視各艙等旅客的需求，不斷提升服務用品及各項服務品質。
長榮航空共獲得全球最佳航空公司、全球最佳越太平洋航線、最佳商務艙服務用品、最佳機艙清潔航空公司、全球最佳機場服務、亞洲最佳航空公司、亞洲最佳航空服務人員、全球最佳空服人員、全球最佳商務艙座椅、全球最佳商務艙航空公司、全球最佳商務艙貴賓室、全球最佳經濟艙航座椅等12獎項。
(中時)