吳增峰
立法院日前初審通過勞動法定工時將調降至單周40小時，形同實施全面周休二日，但勞動部長陳雄文也曾指出「彈性工時」也將依產業特性列入考慮。面對政策規範的轉變，企業更應利用創新科技所帶來的優勢，快速因應大環境將對工作型態帶來的改變，活用連網裝置，整合出更彈性的「萬物互聯」工作模式，提升與平衡員工的工作質量。
運用創新科技創造「萬物互聯」的工作模式概念，可從最新的《思科互聯世界技術報告》提及的X/Y世代使用行動裝置應用趨勢看出端倪。報告洞察顯示現今的工作型態與環境認知將有很大的變動，X/Y世代認為到2020年，實體辦公室仍會存在，但有幾乎一半的人認為未來的辦公室空間會比現在小很多；另外，約有四分之一受訪的X/Y世代表示，企業均同意他們於家中工作，顯示出創新科技正塑造出嶄新的工作型態，全面改變人們對現有工作模式的印象；令人值得注意的是，有近1/4的X/Y世代人願意搬到火星或其他的星球工作。
從這些有趣的趨勢可看出，行動及穿戴式裝置的普及與無所不在的連網技術，能提升大部分工作者的工作效率，加速企業的業務營運方式，因此報告中也特別指出約有2/3的X/Y世代認為願意採取具靈活性、行動性和遠端工作模式的組織遠比採用傳統工時的辦公模式更具有競爭優勢。企業決策者可將此些趨勢洞察，作為面對大環境、IT及政策調整的參考依據，成為促成創新工作型態的關鍵良方之一，將有助於企業兼顧員工的工作質量。
為實踐此些革新的工作模式，企業首要進行的是提供整合的網路環境管理架構，能夠融合各式各樣的行動裝置，並確保從各種連網入口進入的裝置具安全性，同時也能降低企業的營運成本。
在「萬物互聯」時代，企業唯有在統一的網路環境下，才能同時垂直及水平整合所有資源，與X/Y世代共享行動普及化帶來的加乘效果，因為X/Y世代的行動及穿戴式裝置使用趨勢代表員工正從逐漸改變的工作環境與模式中產生新的期望值、行為及表現。所以企業決策者正是時候去思考如何從中讓組織體系繼續茁壯成長，更能讓X/Y世代的員工能在工作與生活中以更智慧的方式達到平衡。
日期：2015年05月19日