〈觀察〉宏達電勇闖4G低階市場 要靠品牌及服務力尬小米
鉅亨網記者楊伶雯 台北2015-01-2209:40
宏達電北亞區總經理董俊良(左)強調要靠品牌及服務打低價4G手機市場。(鉅亨網記者楊伶雯攝)

宏達電(2498-TW)北亞區總經理董俊良指出，今年的品牌願景是「HTC Everywhere」，除了產品線更加完備之外，同時將拓展HTC專賣店營業據點及業績；宏達電去年改變策略，不再只堅守高端機，開始將觸角伸入中階市場且衝出一條新活路，今年一大重點則是將切進4G低階手機領域，推出5000元以下機款，勇闖競爭激烈的低價紅海市場，董俊良說，並不單純是打價格戰，決勝的關鍵在品牌價值及服務，他有信心在這部分比小米更具競爭優勢。
宏達電去年開始以Desire系列強攻中階市場，主打高性價比，順利闖出在中階市場的一片天，也是宏達電去年轉虧為盈的重要成長動能，但是去年雖有在低階3G智慧手機上開始試水溫，但並未切入4G低價手機市場，也因此讓小米、華碩(2357-TW)ZenFone搶先，今年將會推出低價機款，正面與競爭對手交鋒。
近年來手機低價趨勢愈發明顯，有一定比例的消費者仍然會以價格作為最主要的購買考量，董俊良表示，根據市調機構的預估，宏達電在5000元到1萬元、1萬元到1.5萬元、1.5萬元到2萬元等3個價格帶，市占率都超過3成。
他進一步指出，除了中高階的手機需求之外，台灣5000元附近及以下的4G智慧手機市占率仍約有20%，以往宏達電並沒有進入4G低價手機市場領域，今年將會補足這個價格帶，推出5000元以下或是5000-6000元的4G智慧手機。
董俊良分析，成本對各手機品牌來說都不是問題，低價手機的決勝點並不單純是價格而已，而是要靠品牌價值及服務來吸引消費者，這也是宏達電的強項，如果在相同的價格帶，但有更好的服務及品牌力，是會吸引消費者願意購買宏達電的手機，在這部分，他有信心比競爭對手小米更具競爭優勢。
宏達電去年在專賣店推出尊爵服務，提供舒適的購機環境，優質的VIP尊爵服務及全方位頂級品牌體驗，大幅帶動業務量的提高，今年將加大專賣店的展店力道，預計目前19家合作夥伴72個營業據點將增至100點，全年業績目標倍增，董俊良強調，在專賣店客戶達到規模經濟時，將會更加發揮口碑行銷效應。