費落蒙 發達集團處長
來源:財經刊物   發佈於 2014-12-23 23:13

美國消費電子展將登場 連網家庭成亮點

2015美國消費電子展(CES)將在1月6日登場,國際研調機構顧能(Gartner)認為,連網家庭(connected home)是討論度最高的話題之一,CES將展出各種相關創新技術。
連網家庭裝置包括智慧恆溫器、能透過Wi-Fi啟動的智慧燈泡等家庭自動化裝置,以及家用監視裝置、家用防盜裝置等。
顧能近日調查美國與德國共6500名消費者後發現,美國已裝設網路的家庭當中,有16%擁有1具連網家庭裝置,德國的比例不到10%。
另有4%的美國受訪者表示,擁有至少2具以上的連網家庭裝置,代表在美國擁有1具以上家庭自動化裝置的家庭數量低於2500萬。擁有多個連網家庭裝置在德國更罕見,調查顯示,僅3%受訪者表示擁有2具以上的連網家庭裝置。
分析調查數據,顧能指出,連網家庭裝置不普及,主要是消費者認為現有裝置的加值作用不大,充其量只是「新奇的玩意兒」。業者一開始主打節能或重複作業自動化的策略似乎尚未見效,無法說服市場大量採用連網家庭技術。
顧能研究總監巴特爾(Hendrik Bartel)認為,連網家庭裝置仍屬利基市場,僅對高收入族群較具吸引力。然而,高收入且裝有網路的家庭當中,只有不到2成的民眾曾花錢購買先進連網家庭裝置。
巴特爾指出,若要帶動連網家庭裝置成長,必須提升連網家庭裝置在消費者心目中的價值。現有的價值主張太模糊,不足以吸引高收入的小眾族群以增加市場普及度。另一種做法是提供折扣給購買多種裝置的消費者,提高顧客忠誠度。

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