2026年4月15日週三 下午12:46

家樂福近期傳出分公司名稱為「樂家康」，市場關注未來是否將進一步調整品牌名稱。對此，行銷專家王福闓指出，品牌名稱本身對消費者影響有限，但更名背後關鍵在於品牌定位與消費體驗是否改變，名稱「好不好」也可能直接影響未來發展方向。
家樂福門市示意圖。圖/家樂福提供
王福闓表示，公司名稱與品牌名稱本來就是不同概念，內部更名不一定代表對外品牌同步調整，「名稱比較像是一種溝通工具，除非取名過於奇怪或難以記憶，否則對消費者影響其實有限。」
不過他也提醒，改名本身並非最大風險，真正影響來客數的，仍是商品與服務內容是否出現變化。過去家樂福吸引消費者的重要原因之一，在於進口商品與多元選品，「如果未來商品結構改變，特別是進口商品減少，這才是最可能影響消費者的關鍵。」

他進一步指出，隨著統一接手後進行門市調整與關店，若新開門市與既有客群無法順利銜接，也可能對來客結構產生影響。
對於未來發展，王福闓認為，家樂福不排除透過品牌調整同步進行定位轉型，從原本中價位量販體系，轉向更精緻化或更高價位的市場區隔。「若改名搭配定位調整，讓消費者重新認知品牌形象，是有可能的策略方向。」
在競爭環境方面，他也指出，過去量販店主打的進口商品優勢，已逐漸受到日系通路與其他零售業者分食，而量販市場同時面臨好市多Costco等業者競爭。在此情況下，家樂福勢必需要強化商品差異與消費體驗，例如生鮮、現場料理等服務，有可能維持吸引力。
此外，他也觀察統一集團未來在通路布局上，可能進一步整合旗下品牌資源，甚至導入不同品牌進入量販通路，打造複合式消費場域，提升整體體驗與停留時間。
王福闓強調，消費者選擇通路的關鍵，從來不只是名稱，而是能否提供符合需求的商品與體驗，「如果原本量販店的差異化消失，自然會被其他通路取代。」